Roberto Ángel Olvera González

E

Jefe de Oficina

Exitus

Dec 2024 - Current (8 months)

• Llevar a cabo la revisión de documentos recibidos por parte del área comercial, que estén llenado correctamente SOLICITUD INDIVIDUAL, revisar que INE esté vigente, comprobante de domicilio vigente, firmas de documentación coincida con la del INE, revisar que se entreguen los formatos correctos y completos. Dar observaciones si algún documento presentaba una incidencia que evitará el proceso de desembolso de crédito. • Captura de datos personales de clientes en sistema. • Revisión de buró de crédito. • Control de bitácora de entrega y recepción de documentos. • Control de bitácora digital. • Administrar carpetas en computadora de los documentos que se entregaban por parte del área comercial. • Control de carpetas compartidas en oned

E

ejecutivo de credito

El Palacio de Hierro-León,

Dec 2023 - Current (1 year 8 months)

Entrega de tarjetas de crédito por apertura de cuentas, prospección de clientes y cierre de ventas para apertura de cuentas, aclaraciones sobre estados de cuenta, saldos, movimientos de compra, pago, reversion y ajustes de línea de crédito. Actualización de datos en el sistema, en general servicio al cliente. Cortes al final de día de contratos, productividad, y tarjetas entregadas.

H

Cajero Administrativo

Hotel Hacienda Catrina-León,

Oct 2022 - Jul 2023 (10 months)

Cobro de cuentas en área de restaurante, organización de vouchers, facturación de cuentas (soft restaurant), corte de efectivo y corte de terminales. (corte de caja). Conteo de efectivo para repartición de propinas a colaboradores. Realizacion de auditorías en el área de restaurante cotejando que los tickets estén completos, verificar y cuadrar que las formas de pago correspondan a lo capturado en el sistema. Apoyo en área de ventas para organización de documentos para eventos realizados dentro del hotel. En general administración de entrada y salida de dinero y administración de documentos.

C

cajero vendedor

Cuidado con el Perro, Almacenes

Feb 2021 - Oct 2022 (1 year 9 months)

Como cajero vendedor, fui responsable del acomodo de mercancía, incluyendo ropa, pantalones, gorras y accesorios, asegurando que el área de venta se mantuviera ordenada y atractiva para los clientes. Proporcioné atención al cliente, ayudando en la búsqueda de tallas y prendas específicas, lo que contribuyó a una experiencia de compra satisfactoria. Además, implementé sensores en las prendas y realicé el acomodo de mercancía en el área de almacén. En el área de caja, manejé el cobro de mercancía, adaptándome a las operaciones del día. También apoyé en la vestimenta de maniquíes para la exhibición de la temporada, mejorando la presentación visual de los productos. Aunque las ventas B2B no eran parte de mis responsabilidades, mi experiencia pr

Atención al cliente

Movistar

Jul 2019 - Aug 2020 (1 year 2 months)

Atención al cliente, resolviendo dudas al mismo tiempo se hacía labor de venta ya que se ofrecía el producto que necesita su teléfono. Venta de recargas, chips, teléfonos, videojuegos, juguetes, accesorios y más. Corte de caja de ventas al final del día, inventario, limpieza del área. Cobro de producto.

Roberto Ángel Olvera González

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