Romulo Amundarain

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Consultor de CRM y soporte AS400
Colombia

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  • T
    Consultor de CRM y Soporte AS400
    TCM IDEAS
    Feb 2019 - Current (6 years 6 months)
    - Consultor Técnico/Funcional Area Problemas CRM en el Banco ScotiaBank Colpatria - Consultor de Soporte Aplicaciones Varias (Paradoc, RCall, Oracle Hyperion, AS/400) en el Banco ScotiaBank-Colpatria
  • Z
    Lider Tecnico
    Zaphire Services
    Nov 2017 - Aug 2018 (10 months)
    - Coordinación de consultoría funcional y técnica en la implementación de las soluciones CRM de los clientes en todas las fases del proyecto, desde la evaluación de los requisitos del cliente, diseño de la solución. Coordinación de consultoría funcional y técnica en la implementación de las soluciones CRM de los clientes en todas las fases del proyecto, desde la evaluación de los requisitos del cliente, diseño de la solución, acompañamiento al cliente en las pruebas de los desarrollos y coordinación del soporte tecnico/funcional para el cliente.
  • Academlo
    Desarrollador Senior
    Academlo
    Nov 2015 - Sep 2016 (11 months)
    - Atender los requerimientos por parte de los usuarios y brindar soluciones para la plataforma CRM del cliente Atender los requerimientos por parte de los usuarios y brindar soluciones para la plataforma CRM del cliente, dentro de estas actividades se encuentran: desarrollos, integraciones, workflows, validaciones de data, migraciones de informacion desde sistemas legados , entre otros.
  • SQDM
    Especialista CRM
    SQDM
    Mar 2015 - Nov 2015 (9 months)
    - Especialista en soluciones CRM, participe en el equipo de gestión problemas como espcialista nivel 3 de Incidencias para la plataforma CRM de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) Especialista en soluciones CRM, participe en el equipo de gestión problemas como espcialista nivel 3 de Incidencias para la plataforma CRM de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), tambien participe en el proyecto de mantenimiento de la plataforma de gestión de clientes para productos de cobre de la ETB.
  • Accenture
    Senior Business Analyst
    Accenture
    May 2014 - Feb 2015 (10 months)
    - Trabajando codo a codo con equipo técnico ubicado en Manila, Filipinas para el desarrollo de la solución para los clientes Consultoría funcional y tecnica, integre el equipo para la Implementación de la soluciónes CRM para la industria Financiera, interviniendo en todas las fases del proyecto (Requisitos del cliente, diseño de la solución, pruebas, soporte, salida en vivo). Siguiendo las mejores prácticas para este tipo de implantaciones.
  • Indra
    Consultor técnico
    Indra
    Jul 2012 - May 2014 (1 year 11 months)
    - Implantación y configuración de soluciones CRM para la industria Telco, desarrollos, configuración, diseño de catálogos de productos, Desarrollo de integraciones
  • Global Solutions Group SAS
    Consultor Oracle EBS
    Global Solutions Group SAS
    Jan 2008 - Oct 2010 (2 years 10 months)
    - Participacion en pruebas de integracion y pruebas de aceptacion de usuario final (UAT). Realizacion del análisis de los procesos de negocios, la implantación y configuración funcional, capacitar y dar soporte a los usuarios de las lataformas ERP dentro de las áreas de Ventas, Mercadeo y Cartera.
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  • T
    Salesforce administrator
    Trailhead By Salesforce
    Jan 2018 - Dec 2019 (2 years)
  • Z
    Metodologías de gestión de proyectos
    Zemsania Global Group - Formación
    Jan 2018 - Dec 2018 (1 year)
  • O
    Oracle siebel tools
    Oracle University
    Jan 2014 - Dec 2014 (1 year)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Aplicaciones del CRM
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Jan 2010 - Dec 2010 (1 year)
  • O
    Oracle eBusiness suite order to cash
    Oracle University
    Jan 2008 - Dec 2008 (1 year)
    Certificacion de implementacion y mantenimiento de los modulos (OM,AR) de Order to Cash del ERP Oracle EBS
  • Universidad Alejandro de Humboltd
    Ingeniero en informatica
    Universidad Alejandro de Humboltd
    Jan 2001 - Dec 2005 (5 years)
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  • Z
    VTR Chile
    Zaphire Services
    Nov 2017 - Apr 2018 (6 months)
    - Proyecto en conjunto con Oracle para la empresa de telecomunicaciones VTR en Chile.
  • S
    TIGO Paraguay
    Stefanini
    Mar 2016 - Aug 2022 (6 years 6 months)
    - Desarrollos en Siebel Tools, soporte a operación, soporte catalogo de productos.
  • S
    Proyecto tesoreria - ICETEX
    Stefanini
    Feb 2016
    - Análisis de requerimientos para el proyecto Tesoreria del ICETEX.
  • SQDM
    Desarrollo evolutivos Siebel cobre-ETB
    SQDM
    Jul 2015 - Nov 2015 (5 months)
    - Nuevos desarrollon y mejoramientos de los ya existentes del ambiente Siebel cobre e ETB
  • SQDM
    Gestion problemas Siebel FTTH-ETB
    SQDM
    Mar 2015 - Jul 2015 (5 months)
    - Analisis, diagnostico y soporte para el ambiente Siebel fibra de ETB
  • Accenture
    Proyecto Siebel Davivienda
    Accenture
    May 2014 - Feb 2015 (10 months)
    - Proyecto de implantación Siebel, clientes y productos financieros
  • Indra
    UNE EPM telecomunicaciones
    Indra
    Jul 2012 - May 2014 (1 year 11 months)
    - Proyecto de mantenimiento Siebel, productos y requerimientos en tools
  • Global Solutions Group SAS
    Proyecto O2 - constructora Norberto Odebrecth
    Global Solutions Group SAS
    Sep 2010
    - Consultor functional en la implantation de Oracle, e-bussuness suite del modulo de AR localizacion Colombiana - proyecto internacional con sede en Panama
  • Global Solutions Group SAS
    Alpina productos alimenticios S.A
    Global Solutions Group SAS
    Nov 2009 - Jun 2010 (8 months)
    - Consultor de soporte en la implantation de Siebel CRM en los modulos de pedidos y Handheld
  • Global Solutions Group SAS
    Toyota de Colombia S.A
    Global Solutions Group SAS
    Nov 2008 - Mar 2009 (5 months)
    - Consultor funcional implantacion Oracle E- Bussines suite R12. Modulos financieros ciclo de ingresos
  • Global Solutions Group SAS
    Proyecto integra - Coloquimica S.A
    Global Solutions Group SAS
    May 2008
    - Consultor funcional implantacion Oracle E- Bussines suite R12. Modulos financieros ciclo de ingresos