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Ricardo Carapia Olvera
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Mexico City, Mexico
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- CAuxiliar administrativoConsultores AzkenaJul 2023 - Jan 2025 (1 year 7 months)• Colaboración en tareas administrativas propias del departamento. • Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico. • Archivo y organización de documentos tanto físicos como digitales. • Actualización de información en la base de datos de clientes. • Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos. • Seguimiento de los procedimientos de la empresa en todas las gestiones realizadas. • Resolución de problemas y consultas de clientes. • Validación información recibida por el cliente: bajas, altas y finiquitos • Envío a través de correo electronico de altas y bajas al departamento del imss • Elaboracion de plantillas de incidencias quincenales y semanales • Reportes de confronta
- IInplant de Recursos humanosInexs GroupApr 2019 - Aug 2020 (1 year 5 months)• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad. • Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes. • Registro de información en la base de datos de la empresa. • Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el cumplimiento de objetivos. • Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección. • Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía. • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos. • Detección y resolución eficiente de incidencias. • Elaboración de Reportes de plantilla • Pre-nómina • Asignación de tarjetas de nómina • Elaboración de expedientes y firmas de contratos • Control de Altas y Bajas • Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
- LSubgerente de restauranteLynisDec 2011 - Apr 2019 (7 years 5 months)Tareas de gestión del personal, como contratación, turnos de • trabajo, calendarios de vacaciones y nóminas. • Tareas de contabilidad semanal, cierres de caja diarios y control de efectivo. • Gestión de las reformas y el mantenimiento del local y las instalaciones. • Evaluación constante del rendimiento del personal para mejorar la productividad general y la satisfacción del cliente. • Coordinación y supervisión de pedidos de inventario de materias primas y reposición de material de sala y cocina. • Planificación y creación de ofertas especiales e interlocución con el proveedor de material impreso para promociones. • Coordinación eficaz de las tareas diarias de gestión del establecimiento de restauración. • Trato con los clientes y
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- ULic. en Ingeniería Industrial yUniversidadUtelMay 2022 - Dec 2024 (2 years 8 months)
- TBachilleratoTecnológico Universitario