Rebeca Ruiz

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Customer Succes Manager
Cochabamba, Cochabamba Department, Bolivia

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Jobs verified_user 40% verified
  • B
    Ejecutiva de cuentas
    Bolivia Branding SRL
    Aug 2023 - Current (2 years 9 months)
    Diseño y ejecución de 98 proyectos de marketing y branding, implementando cambios de imagen multicanal y trademarketing para marcas reconocidas como Paceña, Golden, Corona, Huari, Pepsi y Sofía. Generación de materiales de comunicación de marca para clientes como Farmacorp, Amarket, Pizza Hut, Cine Center, Johnson & Johnson, Ballerina, Oreo, Mercantil Santa Cruz, Masterline y Xiaomi. También empleé habilidades de cobranza y facturación, utilizando el CRM de Shopvox para analizar ventas potenciales y realizar el seguimiento de la cobranza una vez completada la facturación de los proyectos de materiales POP, lo que contribuyó a una gestión más eficiente de las relaciones con los clientes. Liderazgo de equipos operativos en La Paz, Cochabamba
  • L
    Jefe de Línea verified_user Verified experience
    Laboratorios COFAR S.A.
    Jul 2022 - Nov 2022 (5 months)
    Definición de estrategias comerciales y de marketing. Interpretación, análisis y realización de estudios de mercado para el conocimiento de los productos, los clientes y la competencia (precios, ofertas, etc.). Planificación de acciones de marketing para la línea de productos masivos de gastroenterología. Creación de presupuestos de ventas e inversiones en marketing. Planificación de demanda por producto y por mes. Manejo creativo y estratégico de la página de Facebook y campañas de Bonagel Plus. Capacitación y seguimiento a la correcta implementación del mensaje comercial desarrollado para cada producto con el equipo de visita y ventas. Además, utilicé herramientas de inteligencia artificial para desarrollar un plan de redes sociales base,
  • P
    Coordinador de Marketing
    PROESA S.A.
    Sep 2021 - Mar 2022 (7 months)
    Como Coordinador de Marketing, fui responsable de la adecuación y actualización del catálogo de productos, así como de la creación de acciones comerciales, incluyendo descuentos y bandeos, dirigidas a canales tradicionales como mayoristas, minoristas y supermercados. Acompañé al equipo de ventas para asegurar la correcta aplicación de estas acciones comerciales, interpretando Dashboards y KPI’s para evaluar el rendimiento. Además, presenté resultados comerciales y de marketing de manera efectiva. Utilicé CapCut para desarrollar contenido atractivo en TikTok y herramientas de inteligencia artificial para crear imágenes de video, lo que permitió diversificar nuestras estrategias de marketing digital y atraer a un público más amplio. Además, e
  • P
    Analista de Bussines Intelligence verified_user Verified experience
    PROESA S.A.
    Jan 2019 - Nov 2020 (1 year 11 months)
    Elaboración de presupuestos de ventas a nivel nacional y por canal. Interpretación de los datos para optimización en las decisiones de gerencia comercial y de marketing. Diseño y creación de 35 tableros de indicadores: comerciales, de marketing, inventarios, distribución de producto y administrativos. Creación de reportes en Power BI y Excel. Mantenimiento de dashboards y KPI´s de ventas e inteligencia de mercado. Investigación de nuevos indicadores para encontrar eficiencias en cada área. Manejo de bases de datos. Adicional, utilicé herramientas de inteligencia artificial y Canva para diseñar dashboards más presentados y visualmente atractivos, mejorando así la comunicación de los datos y facilitando la toma de decisiones. Además, realicé
  • P
    Analista Financiera Financial Analyst
    PROESA S.A.
    Jul 2018 - Jan 2019 (7 months)
    Elaboración de análisis de estados financieros, asegurando la precisión y relevancia de los datos presentados. Manejo de bases de datos y minería de datos para extraer información valiosa que apoye la toma de decisiones estratégicas. Participé en la reingeniería de una empresa de consumo masivo, específicamente en la línea de vinos Concha y Toro, lo que me permitió adquirir experiencia en la identificación de oportunidades de crecimiento y mejora en el mercado. Coordinación de reuniones administrativas a nivel nacional, facilitando la comunicación y colaboración entre equipos. Implementación de mejoras en el proceso de manejo de inventarios y optimización de algunos procesos administrativos. Además, utilicé herramientas de inteligencia arti
Education verified_user 0% verified
  • E
    Especialización en Coaching y PNL public Remote experience
    Escuela Europea de Negocios (ENEB)
    Jan 2025 - Jun 2025 (6 months)
  • Domestika
    Copywriting y Storytelling.
    Domestika
    Oct 2024 - Dec 2024 (3 months)
  • Netzun
    Marketing Analytics.
    Netzun
    Oct 2024 - Dec 2024 (3 months)
  • P
    Participación en Exma Bolivia.
    Jul 2024
  • Netzun
    Growth Hacking.
    Netzun
    Jul 2024 - Sep 2024 (3 months)
  • U
    Visual Merchandising
    Universidad Privada Boliviana (UPB)
    Feb 2024 - Apr 2024 (3 months)
  • Netzun
    Marketing de Contenidos y social listening.
    Netzun
    Jan 2024
  • E
    Máster en Dirección Comercial y de Marketing
    Escuela Europea de Negocios (ENEB)
    Dec 2023 - Jun 2025 (1 year 7 months)
  • B
    Branding y Estrategia de Marketing.
    Apr 2023 - Jun 2023 (3 months)
  • U
    Diplomado en Estrategia e Innovación Comercial
    Universidad Privada Boliviana (UPB)
    Jan 2023 - Jun 2023 (6 months)
  • Netzun
    Análisis del Customer Journey.
    Netzun
    Jan 2023 - Mar 2025 (2 years 3 months)
  • Netzun
    E-mail Marketing.
    Netzun
    Jul 2022 - Aug 2022 (2 months)
  • B
    Brand Awarness.
    Jan 2022
  • P
    Prospección de Clientes.
    Jan 2022 - Mar 2022 (3 months)
  • U
    Carrera Universitaria
    Universidad Privada Boliviana (UPB)
    Jan 2014 - Jan 2018 (4 years 1 month)
  • C
    Bachiller
    Colegio Internacional del Sur
    Jan 2001 - Jan 2013 (12 years 1 month)
Projects (professional or personal) verified_user 100% verified
  • C
    Ejecutiva de Bienes Raices verified_user Verified experience public Remote experience
    Connecta Inmobiliaria
    Mar 2022 - Feb 2025 (3 years)
    Manejé una inmobiliaria en tres ciudades de Bolivia, supervisando todas las operaciones y asegurando un servicio al cliente excepcional. Además, proporcioné soporte telefónico a los clientes interesados en las propiedades, lo que mejoró la comunicación y facilitó el proceso de compra y venta. También apoyé a los clientes en la adquisición de inmuebles utilizando criptomonedas, lo que amplió las opciones de financiamiento y atrajo a un nuevo segmento de compradores interesados en el uso de crypto en transacciones inmobiliarias.