Ray Lanfranco Villa

D

Digital Producer

Diray Traf

Jan 2023 - Current (3 years 6 months)

Como Digital Producer, gestiono la producción digital de principio a fin, asegurando un control de calidad de alta fidelidad en todos los proyectos. Mi experiencia incluye la administración de cuentas y la gestión de activos digitales, lo que me permite optimizar la entrega de contenido y mejorar la experiencia del usuario. Además, he utilizado SQL para manejar bases de datos de clientes y suscriptores, identificando a los usuarios con mayor capacidad de gasto ('Whales') y segmentando la audiencia de manera efectiva. A través de CleverTap, automatizo el envío de guiones de venta persuasivos y contenido exclusivo en los momentos de mayor actividad del usuario, lo que contribuye a aumentar la retención y maximizar las ventas directas por chat

F

Process Operator

Frelancer

Feb 2022 - Current (4 years 5 months)

Process Operator Technical equipment operation and manual interpretation. • Applied project coordination and technology management expertise to continuously optimize operational processes and ensure high-quality outcomes. • Demonstrated a strong capacity for rapid learning and adaptation, enabling the successful integration of regulatory frameworks, including SGSSS and Colombian Social Security, into daily operational functions. • Utilized data analysis skills to evaluate complex workflows and results, allowing for precise identification of operational improvements and evidence-based decision making. • Leveraged strategies for team and project retention to maintain high levels of engagement and consistency, ensuring sustained productivity

F

Especialista en Ventas y Cierre de Negocios Digitales.

Freelance / Negocios Digitales

Feb 2022 - May 2025 (3 years 4 months)

Especialista en cierre de ventas y negociación directa. Manejo de objeciones, prospección de clientes y uso de herramientas tecnológicas para maximizar ingresos y cumplir metas comerciales mensuales.

Sales Specialist & Closer

Freelancer

Jan 2018 - Dec 2021 (4 years)

Responsable de la prospección, negociación y cierre de ventas de servicios profesionales. Manejo de objeciones y seguimiento de clientes para asegurar contratos de alto valor. Mi experiencia como Sales Specialist y Process Operator me ha permitido desarrollar una alta capacidad en la coordinación y gestión de proyectos complejos, asegurando el cumplimiento de metas en tiempos estrictos, lo cual es fundamental para la entrega exitosa de los servicios vendidos y la satisfacción del cliente en contratos de alto valor. Además, poseo un dominio avanzado en la gestión de tecnología y herramientas digitales para optimizar procesos operativos, lo que me permite integrar y gestionar eficientemente las herramientas CRM y otras tecnologías para mejora

Freelance independiente

Torre Partner Program

Feb 2017 - Mar 2024 (7 years 2 months)

Freelance independiente Gestión y seguimiento de clientes potenciales, manteniendo registros precisos en CRM para asegurar el cierre de ventas y mejorar la relación comercial. • Implementé estrategias integrales de contenido y mercadeo, enfocadas en el desarrollo de marca y tácticas de B2B marketing para fortalecer la presencia en el mercado. • Utilicé plataformas como HubSpot y GoHighLevel (GHL) para centralizar la gestión de relaciones con clientes, optimizando el seguimiento de oportunidades comerciales y el embudo de ventas. • Integré herramientas de inteligencia artificial para automatizar y escalar la gestión de redes sociales, aumentando significativamente la eficiencia operativa y el alcance de las marcas gestionadas. • Ejecuté y

Ray Lanfranco Villa

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