E-Commerce Content Manager
Virtual Muebles
Dec 2020 - Apr 2021 (5 months)
Desarrollo de estrategias comerciales para Marketplace nacionales, MELI, Falabella, Linio, análisis de comportamiento y participación para toma de decisiones en las campañas mensuales, negociación para la posición y visualización de los catálogos en los canales de ventas online. Carga masiva de catálogos, actualización de inventarios, precios y descuentos en VTEX, gestión de OMS en órdenes de compra, y servicio al cliente, incluyendo la resolución de problemas logísticos como daños de productos y solicitudes de devolución de dinero, lo que mejoró la satisfacción del cliente y optimizó la experiencia de compra.