Rafael Felipe Contreras Morales Jefe Comercial Zona Norte

C

Jefe Comercial Zona Norte - Mercado Empresarial ClaroVtr

CLARO VTR

Apr 2023 - Current (3 years 4 months)

Como Jefe Comercial Zona Norte en Mercado Empresarial ClaroVtr, fui responsable de liderar y ejecutar estrategias comerciales efectivas para impulsar el crecimiento en el sector B2B. Mi enfoque en el cierre de ventas B2B y la optimización de procesos de ventas permitió alcanzar y superar los KPI establecidos, mejorando así la eficiencia del equipo. Además, coordiné equipos multidisciplinarios para asegurar una alineación en la ejecución de las estrategias comerciales y fomentar el engagement del cliente. Aunque la gestión de conciliaciones bancarias no era parte de mis responsabilidades directas, mi experiencia de cuatro años en Banco Chile me proporcionó una sólida comprensión de los procesos financieros, lo que me permitió aplicar un enfo

Agente Zonal I - XV regiones

Gtd Chile

May 2019 - Apr 2022 (3 years)

Como Agente Zonal I - XV regiones, fui el representante de la compañía en la zona de gestión, responsable de los resultados e indicadores de todas las áreas funcionales y segmentos de clientes del territorio. Esto incluyó la supervisión de indicadores asociados a clima laboral, calidad, crecimiento y experiencia de clientes. Desarrollé un proyecto de expansión para la ciudad de Arica, que fue aprobado y actualmente está en operación. En el ámbito corporativo, logré un amplio relacionamiento con autoridades y principales empresas de la región. Además, tengo experiencia con herramientas como Avoma y Gong.io, que son funcionalidades avanzadas de la solución PBX virtual comercializada por la empresa GTD, lo que me permite optimizar la comunicac

Asesor Comercial I - XV regiones

Telefónica

Dec 2007 - Jun 2017 (9 years 7 months)

Experiencia de 10 años a cargo del canal de distribución Telefónica localizado en la I y XV regiones, principales funciones; responsable del crecimiento y rentabilidad de los franquiciados asociados a la zona de gestión a través de la correcta ejecución de sus correspondientes business plan, gestión de los principales Kpi´s y value drivers asociados a la comercialización de los distintos productos y servicios, dirección comercial de los equipos de venta en terreno, locales y sucursal, ejecución y control de las funciones de reclutamiento, capacitación, capilaridad, imagen, aplicación de PRC de los equipos comerciales, control de la morosidad e ISN individual de la FF.VV., creación, difusión y seguimiento de campañas, promociones, ofertas y

N

Gerente de cuentas

Nautinet SA

Mar 2007 - Nov 2007 (9 months)

Como Gerente de cuentas y ERP Business Partner, lidero la estrategia integral de gestión de relaciones comerciales, asegurando la alineación de las soluciones ERP con los objetivos operativos de nuestros socios. Mi enfoque se centra en la administración de cuentas clave, la optimización de procesos de ventas y la automatización de procesos de negocio (BPA) para mejorar la eficiencia organizacional. Superviso el cumplimiento de KPIs, la implementación de políticas y procedimientos internos, y dirijo negociaciones complejas, utilizando habilidades avanzadas de manejo de objeciones y atención al cliente para fortalecer la fidelización y el crecimiento comercial. Aporto una sólida experiencia en la prospección estratégica de nuevas oportunidade

P

Gerente financiero y administrativo

PRAMET SA

Nov 2005 - Dec 2006 (1 year 2 months)

Soc. Productora de Artículos Metalúrgicos en acero inoxidable para la industria alimentaria, maquinarias, equipos.

Rafael Felipe Contreras Morales

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