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Ana Edilma Martínez Huertas
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Emma
Emma
Implementarás soluciones con HubSpot para impulsar la transformación digital de empresas innovadoras.
Emma destaca
La IA de Emma escribió esto. Habla con Emma para editarlo.
Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación
COP2M - 3M/mes
~USD538 - 807/mes
No negociable
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Híbrido (Carrera 16 #97-46, Bogotá, Colombia)
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Excluiste los match de trabajo con .
Para deshacerlo, ve a la sección ‘Tus habilidades e intereses’ de tus preferencias.
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Publicado hace 8 meses

Requisitos y responsabilidades

Como Customer Success Manager Team Member en Nua Technology tendrás la oportunidad de implementar soluciones tecnológicas con HubSpot y acompañar estratégicamente a nuestra cartera de clientes. Formarás parte de un equipo innovador, con metodologías ágiles y un enfoque consultivo que te permitirá crecer tanto en habilidades técnicas como en competencias de relacionamiento. Tus responsabilidades te permitirán: • Liderar procesos de levantamiento de requerimientos técnicos y funcionales en colaboración con los clientes. • Configurar, personalizar y optimizar los módulos de HubSpot (Sales Hub, Service Hub, Marketing Hub y objetos personalizados). • Diseñar y ejecutar automatizaciones, segmentaciones y flujos de trabajo. • Integrar HubSpot con otras herramientas y plataformas mediante APIs o aplicaciones como Zapier/Make. • Capacitar a clientes y sus equipos en el uso adecuado de la plataforma. • Generar confianza, detectar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) y asegurar la retención de clientes. Para tener éxito en este rol, necesitas: • Ser proactivo, orientado al logro y con habilidades de comunicación eficaz. • Tener conocimientos en CRM, idealmente HubSpot (certificaciones en Inbound, Sales Hub o Service Hub son un plus). • Conocimientos básicos en APIs, automatización de procesos y análisis de datos. • Comprensión de metodologías de gestión de proyectos. • Nivel de inglés B1 o superior. • Ser estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo o áreas afines. • Experiencia mínima de 6 meses en roles de implementación tecnológica, consultoría o Customer Success. • Deseable: conocimientos en integraciones, lógica condicional avanzada y manejo de plataformas colaborativas. • Manejo de IA como tecnología de asistencia en actividades personales y/o profesionales

Abierto indefinidamente

Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)

Gracias

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Pago confirmado

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