Coordinador de Zona en Netcol Ingeniería | Torre

Coordinador de Zona

Coordinarás operaciones de red y optimizarás recursos para garantizar calidad y eficiencia.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación COP3M/mes
~USD770/mes
No negociable
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Híbrido (Ortezal, Bogotá, Colombia)
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Publicado hace 23 días

Responsabilidades y más


Objetivo del cargo: Coordinar el manejo operativo y administrativo de la Red del Cliente en las zonas, asegurando el cumplimiento de los indicadores (KPIs) contractualmente establecidos. Detalle de la Carrera o Profesión: Tecnólogo, estudiante universitario o profesional en carreras de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, electromecánica y afines. Funciones generales del cargo: * Seguimiento del contrato, verificando el estado de los KPI’s para identificar puntos de mejora. * Garantizar el cumplimiento de los SLA. * Comunicarse con el personal de las áreas implicadas, ya sea propio o de cooperadores, para dar soporte a la solución de cualquier requerimiento técnico solicitado. * Dar soporte a los requerimientos técnicos que se presenten en las distintas áreas de la compañía. * Apoyo en fallas críticas. * Diseñar estrategias que permitan la optimización de los recursos tanto materiales como humanos, obteniendo ahorros en costos. * Proponer planes de mejora de operación para incrementar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. * Controlar los activos fijos asignados al proyecto y a su equipo de trabajo. * Asegurar la comunicación efectiva con el cliente. * Controlar los gastos y costos relacionados al proyecto y garantizar el uso eficiente de los mismos. * Hacer el seguimiento completo de las solicitudes del cliente desde el inicio hasta su cierre. * Garantizar el inventario y la seguridad de los materiales necesarios para las operaciones. * Cuidar los activos de la compañía (equipos, herramientas, vehículos, etc.). * Asegurar que el personal a cargo ejecute las legalizaciones de los recursos recibidos para la operación. * Cumplimiento del 100% en mantenimientos preventivos del proyecto. * Mantener la disponibilidad de la red.
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