Jefe de cartera (Solo para venezolanos) en Cashea | Torre

Jefe de cartera (Solo para venezolanos)

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Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos?:

El candidato

Compensación base
USD1.5k - 1.85k/mes

+ Beneficios de ley.

+ Bono por resultados. (El rango salarial se divide en 65% fijo y 35% variable)

No negociable
location_on
Remoto (zona horaria específica)
public
GMT-07:00 a GMT-03:00
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Excluiste los match de trabajo con .
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Publicado hace más de 3 años

Responsabilidades y más


La vacante requiere que los candidatos sean venezolanos debido a que su acento es uno de los requerimientos principales dado que los clientes de la empresa son de ese país. Responsabilidades principales: - Análisis de cartera. - Diseño de estrategias. - Seguimiento y ajuste de las estrategias de gestión. - Definición, establecimiento y seguimiento de KPI claves. - Garantizar la operatividad. - Contratar, entrenar y coordinar al equipo de trabajo. - Reporte diario y semanal y/o con la frecuencia que se requiera de status de carteras y avances de gestión. - Responsable por la ejecución y entrega de las tareas asignadas al equipo en el tiempo requerido. - Garantizar la capacitación del equipo asignado para la gestión de cartera. - Garantizar a la organización el conocimiento integral y absoluto de los clientes y la cartera a su cargo. - Garantizar el conocimiento y correcta utilización de herramientas de trabajo - Levantamiento de incidencias detectadas en las herramientas y procesos, así como la generación de reportes y soluciones a las incidencias detectadas. - Análisis y proyecciones de recuperación de cartera. - Reportar alertas oportunas al momento de detectar desviaciones que afecten el cumplimiento de los objetivos. - Actualización diaria de los reportes de seguimiento definidos. - Realización de QA a los cambios y nuevos desarrollos realizados en las herramientas de trabajo utilizadas por el equipo. Se espera que puedas entender y producir artículos o reportes, discursos claros, y reuniones regulares en Español. Experiencia y Habilidades: - Experiencia liderando equipos de cobranza. - Mínimo 3 años en el rubro de cobranza tradicional. - Experiencia en cobranza preventiva, mora temprana y gestión de cartera castigada. - Experiencia en carteras masivas. - Experiencia y capacidad para manejar múltiples herramientas (navegadores, emails, herramientas internas). - Manejo Excel intermedio- Avanzado. - Manejo en bases de dato.
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Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)
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Pago confirmado

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