Responsable de elevar el entusiasmo de los potenciales clientes al ser el experto y persona con mayor conocimiento sobre los productos que se ofrecen. Es el cargo de mayor autoridad en cuanto al conocimiento de los productos y su presentación en los diferentes showrooms. Responsabilidades: * Recepción y abordaje de clientes con el objetivo de explicar y generar expectativas sobre los diferentes productos, a través del conocimiento técnico de cada uno. * Responsable de la presentación de productos, tanto en showroom como de manera directa al cliente, y brindar soporte a los Ejecutivos de Ventas durante los procesos abiertos. * Ser el experto en los modelos. Lograr la mejor opción de compra para el cliente. Asegurar que las expectativas del cliente sean superadas mediante la interacción con los productos. * Gestión y administración de los demos, a través de la organización y acompañamiento en test drives, explicando modos de conducción, sistemas de asistencia y sensaciones al volante. * Participación en eventos y presentaciones: organiza demostraciones o jornadas de lanzamiento de nuevos modelos y tecnologías para clientes interesados. * Asistir al cliente y a los Ejecutivos de Ventas en la configuración o personalización de productos, aportando sus conocimientos técnicos y detallados sobre equipamientos y opciones personalizadas. * Garantizar, en coordinación con el Departamento de Operaciones, que tanto las unidades en showroom como los demos estén en óptimas condiciones (combustible, limpieza, etc.). * Apoyar de manera directa a las áreas Comerciales y de Mercadeo en la construcción de material gráfico técnico. Requisitos: * Licenciado o estudiante de término en administración de empresas, mercadeo o carreras afines. * Dos años o más de experiencia laboral en servicio al cliente o servicios, preferiblemente en el sector automotriz. Conocimiento en comercialización de productos y experiencia cliente. * Conocimientos técnicos en el sector automotriz y tecnológico. * Inglés avanzado. * Licencia de conducir vigente. Competencias y/o habilidades: * Orientación al cliente. * Orientación al resultado. * Apasionado por los vehículos. * Comunicación asertiva. * Escucha activa. * Trabajo en equipo. * Empatía. * Gestión de tiempo.

Especialista de Productos

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Reclutamiento

Reclutamiento

Acerca de Empresa Confidencial Automotriz:

Misión:

Se necesita tener acceso como admin