Customer Success Manager

Vozy

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Emma

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base USD2,16k/mes

+ Contrato término indefinido

+ Tiene que ser de nacionalidad Mexicana para que pueda entender la cultura y contexto. No importa donde viva, pero sí de nacionalidad Mexicana.

No negociable

Remoto (para residentes de Mexico)

Patrocinio de visa: No

Publicado hace casi 5 años

• Tiene que ser de nacionalidad Mexicana para que pueda entender la cultura y contexto. No importa donde viva, pero sí de nacionalidad Mexicana. • Estamos buscando a alguien que tenga experiencia en BPO en cobranzas. • Actuar como el "punto de contacto principal" y el defensor del cliente. • Desarrollar, gestionar y ejecutar planes estratégicos de cuentas que alineen los objetivos estratégicos del cliente con la oferta de productos de Vozy. • Colaborar con equipos internos para cumplir con los objetivos estratégicos del cliente. • Desarrollar y gestionar relaciones ejecutivas y de nivel C dentro de los clientes empresariales. • Comunicar el progreso, las oportunidades y los riesgos interna y externamente, incluido el análisis del rendimiento del producto y las oportunidades de optimización. • Responsable de la retención y el crecimiento de los ingresos en las cuentas.

Experto

Customer success

Competente

Customer care

Negociación

Project management

Servicios al cliente

Sin experiencia, pero con interés

Cobranzas

Descubre tu match cultural con el equipo

Trabajos publicados: 1.5K

Velocidad de revisión de candidatos: ~10 horas

Signals recibidos: 6.9K

Usuario desde: mar 2022

Resumen de comentarios por IA: Los candidatos que no llegaron a las etapas finales informaron sobre un proceso de contratación profesional, claro y positivo. Otros señalaron experiencias neutrales mientras esperaban actualizaciones. Sin embargo, muchos mencionaron una comunicación deficiente, comentarios vagos y preocupaciones sobre posibles estafas.

Acerca de Vozy:

Vozy is a cloud phone system that helps businesses stay connected, creating customized call routing options that send callers to the most appropriate teams. Connect all your people, locations and devices with a single cloud communication system that offers seamless mobile access and superior global reach.

Misión:

At Vozy, we think of AI-powered voice as a revolutionary tool that makes business communication more efficient. Vozy's solutions bring simplicity to communication channels, making it easier for people to close more deals. Everything we do is focused on transforming the interactions between companies and customers to create better service experiences and reduce costs.

Beneficios para miembros de tiempo completo:

Reputación:

Trabajos publicados: 7

Signals recibidos: 367

Dominio creado: feb 2015

vozy.co/

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