Transaction Coordinator Bilingüe
(100% Remoto – Desde cualquier parte del mundo 🌍)
Si eres una persona organizada, rápida, resolutiva y con vocación real de servicio al cliente, este rol es para ti. Aquí todos nos ponemos la camiseta, no hay silos y el cliente siempre es prioridad.
Somos un equipo inmobiliario en crecimiento en Florida y buscamos un/a Transaction Coordinator Bilingüe que sea clave en las transacciones, el soporte comercial y la experiencia del cliente de principio a fin.
🏡 LO BÁSICO DEL ROL
* Modalidad: 100% remoto.
* Horario: Tiempo completo (alineado al horario de Florida – EST).
* Necesitas: Internet estable, computador propio.
* Mentalidad startup y ganas de crecer con el equipo.
🚀 LO QUE BUSCAMOS EN TI
* Inglés funcional (mínimo B2) para comunicarte con clientes, aliados y proveedores sin problema.
* Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, idealmente en entornos dinámicos o de alta demanda.
* Excelente trato con clientes: empático/a, claro/a, profesional y resolutivo/a.
* Mentalidad ejecutora: ves un problema y lo solucionas.
* Alto nivel de organización y atención al detalle (fechas, contratos, procesos).
* Capacidad para manejar varias transacciones y clientes al mismo tiempo.
* Actitud positiva, cero drama y enfoque total en soluciones.
* Autonomía y responsabilidad (aquí no micromanageamos).
* Espíritu de equipo: apoyas ventas, operación y cliente final cuando se necesita.
🛠 LO QUE HARÁS (STARTUP MODE)
🏡 Transacciones
* Coordinar transacciones inmobiliarias de inicio a fin (contratos, inspección, appraisal, título y cierre).
* Dar seguimiento riguroso a deadlines y fechas contractuales.
* Mantener comunicación constante con agentes, lenders, title companies, compradores y vendedores.
* Preparar y revisar documentos, checklists y procesos de cierre.
* Garantizar una experiencia ordenada, clara y profesional para cada cliente.
📲 Servicio al Cliente & Soporte Comercial
* Brindar excelente servicio al cliente en cada interacción.
* Responder mensajes entrantes por redes sociales y canales digitales.
* Ingresar leads y clientes al sistema/CRM.
* Hacer seguimiento comercial a clientes fríos, tibios y calientes.
* Apoyar al equipo comercial con tareas operativas y de seguimiento.
* Asegurar que ningún cliente o lead quede sin respuesta.
⚙️ Operación & Equipo
* Apoyar y mejorar procesos internos del equipo.
* Mantener sistemas, reportes y estados de clientes actualizados.
* Ser un apoyo operativo clave para el área comercial y de cierres.
🎯 QUÉ TE OFRECEMOS
* Salario base desde $650 USD mensuales.
* Bonificaciones por desempeño de hasta $1,000 USD mensuales.
* Entrenamiento constante (transacciones, customer service, herramientas).
* Crecimiento real dentro del equipo.
* Trabajo remoto con mentalidad de alto rendimiento.
* Cultura startup: compromiso, responsabilidad y celebración de resultados.
✨ PLUS (SUMA, NO ES OBLIGATORIO)
* Experiencia previa en real estate en EE.UU.
* Conocimiento del proceso de compra/venta inmobiliaria.
* Manejo de FollowUpBoss, Dotloop, Skyslope, Asana o similares.
* Capacidad para leer contratos y ejecutar deadlines con precisión.
* Excelente redacción en español e inglés.
⚠️ IMPORTANTE
Este rol es para personas que de verdad se ponen la camiseta, aman servir al cliente y quieren crecer en un equipo exigente pero humano.
📩 Si eres de los que ejecutan, cuidan al cliente y quieren crecer, este equipo es para ti. 🔥👕
