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Responsabilidades
Somos una empresa que crea soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica y buscamos integrar personas que asuman el reto de fortalecer su experiencia profesional.
Buscamos integrar a un chico o chica bilingüe con el siguiente perfil:
* Dominio del idioma inglés, indispensable.
* Formación en sistemas, informática o áreas afines, pueden ser recién egresados.
* Conocimientos de MS SQL Server y SQL.
* Gusto por afrontar nuevos retos.
* Actitud de aprendizaje y orientación al servicio al cliente.
¿Qué retos tendrás?
* Analizar y resolver las dificultades que puedan enfrentar los usuarios en el uso de nuestro software.
* Analizar y resolver las dificultades que enfrenten nuestros clientes en temas de conectividad o uso de hardware.
* Consolidar tu conocimiento en SQL, ya que es el lenguaje de programación que empleamos para la resolución de problemas.
* Brindar asistencia a clientes de cines independientes y cadenas de cines de Estados Unidos y Canadá, vía chat o telefónica.
* Disponibilidad para rolar horarios en tres turnos, con dos días de descanso que también rotan a lo largo de la semana.
Modalidad híbrida: dos días a la semana en oficina, excepto cuando estés en turno nocturno.
TURNOS
* Matutino: de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
* Vespertino: de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
* Nocturno: de 5:00 p. m. a 1:00 a. m.
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