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hace 3 días
Requisitos y responsabilidades
A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes. Que tal fazer parte disso tudo? Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!Responsibilities and assignmentsAtendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado.Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, Hotel nacional - Local nacional - rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; hospedagem, locação de veículos e seguro viagem.Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário.Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.Requirements and qualificationsRequisitos básicos:Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas.Vivência em atendimento de viagens corporativas.Conhecimento em Pacote Office.Conhecimento nos sistemas OBT e GDS;Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas;Conhecimento em players de hospedagem.Será um diferencial se você possuir:Fluência em idiomas inglês ou espanholAdditional information😍 Nosso pacote de benefícios:Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;Plano Médico e Odontológico Sulamérica;Total Pass;Auxílio home office no cartão Flash;Auxílio à saúde mental (VOLL Care);Auxílio educação através do (VOLL Education);Seguro de vida em grupo;Licença-maternidade de 6 meses;Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).Férias a partir de 6 meses;Day off.Diversidade na VollAqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰Nós somos a VOLLA VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.NOSSOS VALORES 🧡Executamos com maestria;Jogamos limpo;Estamos juntos no mesmo barco;Somos protagonistas;Somos fortes.#RumoAoInfinito 🚀