HubSpot Developer
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Freelance
Recurrente
Publicado hace alrededor de 7 horas
Responsabilidades
Título: HubSpot Developer
Modalidad: 100% remoto | Contrato: Contractor, 6 meses con posibilidad de extensión | Inglés: Avanzado (escrito y oral)
Sobre la búsqueda
Desde InvaRH Consultores estamos acompañando a una compañía de seguros de Estados Unidos en la búsqueda de un/a HubSpot Developer. Vas a ser el/la referente técnico/a de la instancia de HubSpot: configurar CRM, Service Hub y automatizaciones de marketing, definir la gobernanza de datos, construir reportes y capacitar a los equipos de Marketing, Distribución y Servicio.
Qué vas a hacer
Ser el/la dueño/a técnico/a y experto/a de la instancia de HubSpot: arquitectura de la cuenta, modelo de datos, permisos y gobernanza.
Diseñar, construir y optimizar workflows de marketing automation, modelos de lead scoring, secuencias de nurturing y automatizaciones de lifecycle stages.
Configurar Service Hub: pipelines de tickets, SLAs, base de conocimiento, encuestas de feedback y automatizaciones de servicio.
Configurar el CRM: objetos y pipelines, etapas de deals, propiedades personalizadas, mapeo de datos e integración con sistemas existentes.
Relevar requerimientos con Marketing, Distribución y Atención al Cliente, y traducirlos en configuraciones, workflows y reportes escalables.
Establecer y hacer cumplir estándares de data governance: higiene de datos, deduplicación, segmentación de listas y estructura de permisos.
Construir y mantener reportes, dashboards y modelos de atribución personalizados.
Evaluar, configurar y gestionar integraciones de terceros y conectores nativos (formularios, chat, CMS y otros sistemas).
Resolver incidencias, monitorear la salud de la plataforma y gestionar el ciclo de releases de HubSpot.
Desarrollar materiales de capacitación y acompañar a los equipos en el uso de la herramienta.
Ser el punto de escalamiento para temas complejos de configuración y asesorar al liderazgo sobre roadmap, licenciamiento y capacidades de la plataforma.
Mentorear a personal junior de marketing operations o CRM.
Documentar procesos, lógica de workflows y arquitectura del sistema.
Trabajar junto a IT y Seguridad para alinear las configuraciones con privacidad, seguridad y compliance.
Participar en PI Planning de SAFe y ceremonias de sprint, colaborando con equipos remotos en distintas zonas horarias.
Asegurar cobertura de testing, cuando corresponda, y participar en revisiones de solución y discusiones de diseño.
Requisitos excluyentes
6+ años de experiencia hands-on con HubSpot
Nivel experto en Marketing Hub
Nivel experto en Service Hub
Nivel experto en CRM y Sales Hub
Sólida experiencia en Workflows y automatización de procesos
Nivel experto en herramientas de Reporting de HubSpot
Marketing Automation: lead scoring, lifecycle stages, segmentación y nurturing
Conocimiento de modelos de datos de CRM, diseño de pipelines y alineación de procesos de ventas/servicio
Experiencia en equipos remotos y distribuidos (Agile y colaboración asincrónica)
Inglés profesional fluido, escrito y oral, con capacidad de explicar conceptos técnicos a perfiles no técnicos
Conocimientos de Microsoft Office (Word, PowerPoint y Excel)
Será un plus
HubSpot Inbound Certification
APIs y webhooks de HubSpot, e integraciones con formularios, chat, CMS y data warehouses
Testing / TDD (se espera 80%+ de cobertura)
SAFe
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