Si tu pasión es la eficiencia, la calidad y el liderazgo, esta oportunidad es para ti.
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones para entidad financiera que se encuentra en una etapa de optimización de procesos y transformación digital, buscando profesionales que no solo gestionen tareas, sino que aseguren la impecabilidad técnica en cada transacción y movimiento operativo.
Misión Central:
- Orquestar, supervisar y garantizar la ejecución diaria de los procesos operativos y administrativos de la empresa.
- Asegurar que el 100% de los productos y servicios (ahorro, crédito, aportes) se apliquen con oportunidad y calidad antes del cierre de cada jornada.
Responsabilidades:
- Gestión Operativa de Alto Nivel: Planear y supervisar la ejecución de afiliaciones, retiros y actualizaciones de la base social, garantizando el cumplimiento normativo y documental.
- Control Financiero y Contable: Validar procesos críticos como órdenes de pago, conciliaciones de cuentas operativas y novedades ante terceros (FOPEP, Colpensiones, Aseguradoras).
- Gestión de Indicadores (KPIs): Diseñar e implementar métricas de desempeño para monitorear la eficiencia, calidad y mitigación de riesgos operativos.
- Relacionamiento y Reportes: Coordinar el envío oportuno de informes técnicos a entes externos (RUNEOL, FGA, entre otros) y asegurar la trazabilidad y cierre efectivo de PQRSF.
- Liderazgo y Talento: Dirigir al equipo de trabajo, asignando metas claras y fomentando un ambiente de colaboración y alta productividad.
- Mejora Continua y Calidad: Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), liderando auditorías internas y proponiendo soluciones que optimicen la experiencia del asociado.
Beneficios:
- Tipo de Contrato: Término Indefinido, garantizando estabilidad y sentido de pertenencia.
- Jornada Laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad para cierres operativos).
- Compensación: Rango salarial entre $5.000.000 y $5.500.000 brutos mensuales.
- Beneficios Corporativos: Auxilios de salud, pólizas de seguros y auxilios de entretenimiento.
- Ubicación: Bogotá D.C.
Requisitos Mínimos:
- Formación Académica: Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contaduría, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia laboral en áreas de operaciones o back office del sector financiero.
- Experiencia Adicional: Se requiere al menos 1 año de experiencia en roles de coordinación o liderazgo de equipos.
- Conocimientos Técnicos: Dominio de productos bancarios (Ahorro, Crédito), normatividad financiera y gestión de riesgos operativos.
- Herramientas: Nivel Avanzado de Excel (indispensable).
- Herramientas Adicionales: Se valorará positivamente el manejo de AS/400, Linix y conocimientos en SQL.
