REQUISITOS:
- Contar con Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia asistiendo a Gerencia Comercial, director de ventas o puesto similar, en entrega de reportes, indicadores comerciales.
- Experiencia mínima de 3 años en implementación de sistemas para proyectos en el área comercial.
- Experiencia en liderar procesos de transformación digital, como la implementación de tecnologías IoT, inteligencia artificial o big data.
- Experiencia en la implementación de tecnologías que minimicen el impacto ambiental, como el uso eficiente de recursos energéticos y la optimización del hardware y software.
- Deseable contar con una maestría o especialización en Gestión de TI, Transformación Digital, o Seguridad de la Información.
- Dominio de lenguajes de programación (Python, Java, C#, etc. Laravel) y plataformas de desarrollo de software.
- Conocimientos sólidos en la administración de redes, seguridad informática, gestión de bases de datos (SQL, NoSQL) y servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).
- Haber cursado metodologías ágiles de desarrollo de software (Scrum, DevOps) y manejo de proyectos tecnológicos.
- Certificaciones como ITIL (Information Technology Infrastructure Library), CISSP (Certified Information Systems Security Professional), o PMP (Project Management Professional) pueden ser un valor añadido.
- Conocimientos avanzados en ciberseguridad, gestión de riesgos tecnológicos y protección de datos, así como en la implementación de políticas de seguridad.
- Certificaciones en áreas específicas como ciberseguridad (CISSP, CISM), gestión de proyectos (PMP, PRINCE2), gestión en la nube (AWS Certified Solutions Architect) o en sistemas ERP.
- Conocimiento en herramientas de automatización de procesos como RPA (Robotic Process Automation) o en la optimización de procesos mediante el uso de inteligencia artificial.
FUNCIONES GENERALES:
- Desarrollar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando que los sistemas sean estables, seguros y escalables.
- Supervisar el mantenimiento de los servidores, redes y almacenamiento de datos para garantizar su correcto funcionamiento.
- Proponer e implementar soluciones tecnológicas que optimicen las operaciones de la empresa, tanto en términos de software como de hardware.
- Coordinar la integración de nuevas herramientas digitales que mejoren la eficiencia de los procesos operativos.
- Liderar proyectos de desarrollo de software, implementación de sistemas ERP o CRM, y automatización de procesos.
- Garantizar que los proyectos tecnológicos se completen dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
- Implementar y monitorear políticas de seguridad informática que protejan los activos digitales de la empresa contra ataques cibernéticos y violaciones de datos.
- Gestionar la protección de datos y asegurar el cumplimiento de normativas relacionadas con la privacidad de la información.
- Proporcionar soporte técnico a los diferentes departamentos de la empresa, garantizando la resolución oportuna de problemas técnicos.
- Liderar iniciativas de transformación digital para mejorar la competitividad de la empresa mediante la adopción de tecnologías emergentes.
- Capacitar al personal en el uso adecuado de las tecnologías implementadas y supervisar a los equipos de desarrollo y soporte técnico.
- Monitorear el rendimiento de los sistemas y procesos tecnológicos, asegurando su continua mejora y adaptación a las nuevas necesidades de la empresa.
- Resolver problemas de aplicaciones y redes.
- Depurar y analizar los registros de sistemas para detectar causa de errores y brindar solución.
- Elabora el plan de manejo de crisis o contingencia del área de sistemas.
- Colaborar con los equipos de proyectos y la alta gerencia para identificar necesidades y priorizar solicitudes de cambio, además de evaluar cuál será el impacto de las modificaciones propuestas y hacerse cargo de la gestión de estos cambios.
- Mejorar la estabilidad de aplicaciones identificando patrones o alertas recurrentes, así como revisar el procesamiento de aplicaciones existentes y sugerir nuevas formas de resolver problemas.
- Formar, capacitar y dirigir un equipo de ingeniería de soporte técnico para ayudar a los clientes a resolver sus problemas.
- Elaborar planes de manejo de crisis y gestionar eventos de este tipo para garantizar la continuidad del negocio.
- Supervisar la implementación de nuevos proyectos e iniciativas de infraestructura TI y garantizar su éxito.
- Revisar y priorizar los casos que escalen en ingeniería de soporte, y dar una respuesta oportuna a los clientes cuando se den interrupciones en el servicio.
- Hacer reuniones periódicas con los miembros del equipo para dar retroalimentación constructiva, comunicar las novedades en el departamento y asignar tareas.
- Servir de enlace con otros departamentos en la empresa, como ventas, servicio al cliente o ingeniería de proyecto, para abordar asuntos que involucren infraestructura informática, software y aplicaciones.
- Actuar de acuerdo con las necesidades de los usuarios y la funcionalidad de los sistemas para contribuir a la política organizativa.
- Identificar áreas problemáticas e implementar soluciones estratégicas a tiempo.
- Auditar los sistemas y evaluar sus resultados.
- Preservar los activos, la seguridad de la información y las estructuras de control.
- Otras funciones que su jefe inmediato le asigne en cumplimiento de la misión de su puesto.
OFRECEMOS:
- Contrato en planilla microempresa.
- Remuneración S/ 7000.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado 9 am a 1 pm.
- Lugar de trabajo: Surco.
