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Asistente de Soporte Técnico (TI)
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Asistente de Soporte Técnico (TI)

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Emma
Emma
Con pasión por la tecnología, se busca un aliado proactivo que impulse la eficiencia y la innovación.
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación CRC550k/mes
~USD1.18k/mes
No negociable
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Edificio Cerro Chato, San José, Robledal, Costa Rica
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Publicado hace alrededor de 1 año

Requisitos y responsabilidades

¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Soporte Técnico! Si te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con actitud proactiva, habilidades de resolución de problemas y ganas de aprender. Forma parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Requisitos: - Conocimiento en Cisco - Redes. - Conocimiento en creación y mantenimiento de servidores. - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. - Experiencia en mantenimiento preventivo y progresivo de computadoras. - Experiencia en centrales telefónicas (Deseable). - Conocimiento en sistemas de impresión. - Bachiller en educación media. - Conocimiento en sistemas de Tickets. - Inglés Técnico (Deseable). Responsabilidades: - Revisión del estado de las máquinas (PC, Laptops, Impresoras) mantenimiento preventivo/correctivo. - Revisión de conectividad del equipo de red (Routers, Switches) por medio de los servidores de Monitoreo. - Consultar a los encargados de proyectos por inconvenientes en general (PC y Sistemas). - Verificar contra inventario todo el equipo tecnológico a disposición, por proyectos y departamentos. - Instalar OS (Windows, Office, Programas) a partir de un medio de arranque USB, configurar perfiles, actualizar los equipos con sus respectivas actualizaciones primarias, secundarias y acumulativas, programas básicos para las funciones diarias (Winrar, Adobe Reader, Chrome, Anydesk). - Instalación de drivers de impresora según su modelo y configuración correspondientes como el escaneo por correo o SMB (Carpeta). - Asistencia con problemas en general, equipo no enciende, está muy lento, programas X no funciona correctamente, dependiendo del error se procede con una serie de pasos para determinar el error (Capas 1 a la 7) esto de acuerdo al estándar o modelo OSI. - Investigación de programas, sistemas o instalaciones de servicios, servidores, sistemas para la automatización de las tareas diarias de los colaboradores como chats, sistemas de tickets, instalación de servidores virtuales, implementación de seguridad de la información y vulnerabilidades. - Realizar cotizaciones para los diferentes departamentos con respecto a equipos, accesorios y demás. - Ingresar a reuniones coordinadas para ver incidentes, solicitudes de pruebas en sistemas o información
Este trabajo se encuentra cerrado
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)

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