¡Buscamos a un Encargado de Recursos Humanos!Responsable de garantizar el seguimiento diario del Departamento de RR. HH., bajo supervisión activa, apoyando a los miembros del equipo en su desarrollo para brindar un servicio de alto rendimiento y calidad.Funciones específicasGarantizar el cumplimiento de los procesos sensibles, incluyendo el mantenimiento del SIRH, incluyendo, entre otros, los sistemas de nómina, seguridad social, archivos de control, actualización de formularios y datos históricos.Recibir y responder a las escalaciones de los empleados relacionadas con la gestión de personal, denuncias anónimas, problemas de clima laboral y comunicados internos.Dar seguimiento y cumplir con la agenda del departamento de RR. HH. en cuanto a actividades, eventos, capacitaciones, actualizaciones y mejoras de sistemas, implementación de formularios y archivos, comunicados internos, etc.Ser el punto de contacto para proporcionar la información solicitada, incluyendo, entre otros, indicadores clave de rendimiento (KPI), registros de empleados, análisis de datos, evidencia para investigaciones internas y el seguimiento de los canales de comunicación y las cadenas de mando.Apoyar activamente al Gerente de RR. HH. en la implementación de cambios en el departamento, revisando las encuestas NPS y otros mecanismos para identificar áreas de oportunidad en los Servicios de RR. HH.Capacidad para cubrir la ausencia de cualquier compañero de equipo en caso de ser necesario.RequisitosTítulo profesionalBilingüe - inglés C1Nivel medio de conocimiento en MS Office y plataformas HRISMínimo de 4 años de experiencia como asistente de RR. HH., incluyendo, entre otros, (OD - WE, Reclutamiento, EHS, Nómina y capacitación) o más de 1 año de experiencia como supervisor de RR. HH.Disponibilidad para trabajar fines de semana, alta autonomía, compromiso con los resultados y conocimientos básicos de metodologías organizacionales.Turno o horario de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., 40 horas semanales y 2 días libres.Todos los solicitantes serán considerados en función de sus cualificaciones, experiencia y competencias relevantes para el puesto. No discriminamos por motivos de raza, género, edad, discapacidad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. REDIAL BPO nunca solicitará ninguna forma de pago—ya sea por solicitudes, entrevistas o colocaciones laborales—de los solicitantes. Si alguna vez se le pide un pago como parte de un proceso de reclutamiento que afirme ser de REDIAL BPO, considérelo fraudulento y repórtelo a nosotros de inmediato.
