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Soporte Técnico de Software y Servicio al Cliente
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Publicado por
Emilce Fiallo
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación
USD300 - 500/mes
No negociable
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Híbrido (Colombia)
Publicado hace más de 5 años

Responsabilidades

• Atender los canales de comunicación para atención al cliente. • Velar por el cumplimiento del proceso postventa. • Hacer seguimiento a todos los servicios postventa ingresados por módulo de soporte. • Orientar y brindar el material para la resolución de problemas de nuestros clientes. • Administrar plataforma de servicio al cliente. • Apoyar el material de evidencia de novedades. • Apoyar al equipo consultivo en nivel 1. • Apoyar el proceso de QA del producto digital. • Apoyar al equipo técnico de operaciones. • Apoyar el proceso de test unitario.
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