Para empresas:
Para profesionales:
Para todos:
Para desarrolladores:
Responsabilidades
Responsabilidades:
• Identificar, prospectar y segmentar clientes, sea por medio de las diferentes fuentes de información, plataformas de licitación, entre otros.
• Conocer detalladamente los productos y servicios que presta la empresa.
• Presentar el portafolio de los productos y demostración técnica de los productos.
• Identificar necesidades en los clientes potenciales.
• Crear la base de datos de los clientes prospectados.
• Asistir a ferias y eventos.
• Asesorar de manera técnica, real y objetiva a los clientes y sus necesidades.
• Asistir a reuniones comerciales con la gerencia, cada que sea requerido. (Socializar la gestión de ventas, proyectos, cierres de negocio)
• Mantener actualizado el CRM, gestionar la información comercial que permita extraer reportes y realizarle la trazabilidad a toda la información que sea necesaria.
• Desarrollar proyectos a necesidad de los clientes.
• Presentar la propuesta técnico-comercial del proyecto al cliente.
• Realizar seguimiento periódico a la propuesta.
• Asistir a reuniones técnicas y realizar ajustes a la propuesta.
• Cerrar el negocio, con una orden de compra y/o contrato.
• Aceptar las condiciones comerciales y técnicas por parte del cliente.
Garantizar seguimiento al proceso de postventas:
• Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que se pueda presentar.
• Realizar seguimiento al status de cartera.
• Diligenciar y reportar al Gerente Comercial, las oportunidades de mejoramiento continuo expresadas por los clientes.
• Revisar nuevas necesidad o proyectos con el cliente.
• Revisar la factura emitida a sus clientes, donde coincida lo facturado con lo cotizado, esto en conjunto con la coordinadora de logística
• Cumplir con las metas establecidas en el presupuesto de ventas.
• Presentar informes de ventas mensuales al área encargada. (Gerencia comercial y Dirección Administrativa).
• Asistir a las reuniones que sean convocadas por Gerencia Comercial y los Directivos.
• Dar cumplimiento SGC.
• Las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato, con relación al cargo.
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