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Desarrollador ServiceNow

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

El candidato

Provee tu compensación deseada mientras aplicas
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Remoto (para residentes de Colombia)
Publicado hace 8 meses

Responsabilidades


Responsabilidades: - Configuración y personalización de Incident, Problem, Change y Request Management. - Implementación de flujos en Flow Designer y automatización de procesos ITIL. - Gestión y mejora de SLAs, catálogos de servicio y base de conocimiento. - Administración y optimización de la CMDB. - Desarrollo de reportes y dashboards con Performance Analytics. - Implementación y soporte de Discovery y Service Mapping. - Gestión de eventos con Event Management. Conocimientos Técnicos: - ServiceNow Platform (ITSM & ITOM). - JavaScript (server-side y client-side). - Glide API. - Flow Designer / Workflow Editor. - Service Portal. - Integraciones REST/SOAP. - CMDB y Data Model. - Buen entendimiento de marcos ITIL.