Operations Coordinator (Home Services) en Compañía Confidencial

Operations Coordinator (Home Services) | Remoto LatAm | Inglés fluido Buscamos una persona organizada, con muy buen inglés oral y ganas de hacerse cargo de las cosas hasta cerrarlas, para sumarse a una empresa de servicios para el hogar de EE.UU. Modalidad: remoto desde Latinoamérica, full-time Horario: lunes a viernes, 7:00 a 15:00 ET Qué vas a hacer Atender llamadas de clientes de EE.UU. y registrar nombre, teléfono, dirección, problema y próximo paso. Agendar trabajos en el sistema de la empresa (te capacitan, no hace falta conocerlo). Llamar a los clientes del día anterior para confirmar que el servicio salió bien y que pagaron. Verificar que se envíen todas las facturas y hacer seguimiento de las impagas. Seguir cotizaciones y nuevos pedidos hasta que tengan un próximo paso. Ayudar con permisos y mantener al dueño al tanto por WhatsApp y mail. Qué buscamos Inglés oral y escrito fluido, cómodo en llamadas con clientes de EE.UU. Atención al detalle y seguimiento sin que te lo pidan. Buenas notas y orden propio de tareas pendientes. Calma y firmeza con clientes difíciles. Rapidez para aprender sistemas nuevos. Suma (no es excluyente) Experiencia en servicios del hogar u oficios. Administración, cobranzas o atención al cliente. Uso de CRM o sistemas de gestión de trabajos. Español (parte de los clientes lo habla). Necesitás: un lugar tranquilo, internet estable, auricular con buen sonido y celular con WhatsApp.

Operations Coordinator (Home Services)

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Lucila perlo Verificado

Acerca de Compañía Confidencial:

Misión:

Se necesita tener acceso como admin