Asistente Virtual Bilingüe (Inglés–Español) en Inkelaar Law | Torre

Asistente Virtual Bilingüe (Inglés–Español)

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Por definir

Compensación
USD8 - 10/hora
No negociable
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Remoto (para residentes de Colombia)
Remoto (para residentes de México)
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Patrocinio de visa: No
Publicado hace 6 meses

Responsabilidades


Firma Legal de Lesiones Personales – Remoto Ubicación: Remoto (Colombia o México) Horario: Tiempo completo (40 horas/semana) Lunes a viernes – Horario laboral de EE. UU. (Zona Central) Sobre Nosotros Somos una firma legal de lesiones personales en Estados Unidos, dedicada a representar clientes lesionados en accidentes automovilísticos y casos de lesiones graves. Buscamos un/a Asistente Virtual Bilingüe que pueda apoyar a nuestro equipo legal con contacto directo con clientes, solicitudes de expedientes médicos y seguimiento de casos dentro de un sistema de gestión legal (CasePeer). Este es un puesto estable y a largo plazo, no trabajo freelance ni por proyecto. Responsabilidades Principales - Comunicación con clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes. - Contacto profesional con hospitales, clínicas y proveedores médicos. - Solicitud y seguimiento de expedientes y facturas médicas. - Registro y actualización de notas, tareas y documentos en CasePeer. - Seguimiento estricto de flujos de trabajo, listas de verificación y plazos. - Documentar todas las gestiones de manera clara y organizada. - Escalar incidencias al equipo legal cuando sea necesario. Requisitos (OBLIGATORIOS) - Español nativo. - Inglés fluido (lectura, escritura y conversación profesional). - Experiencia previa como: - Asistente legal. - Asistente de casos. - Asistente administrativo en firma legal o sector salud. - Excelente organización y atención al detalle. - Capacidad para seguir procesos y sistemas estructurados. - Conexión a internet estable y espacio de trabajo tranquilo. Experiencia con firmas legales de EE. UU., lesiones personales o CasePeer es altamente valorada, pero ofrecemos capacitación. Qué Significa Tener Éxito en Este Rol - Los clientes se sienten informados y bien atendidos. - Los expedientes médicos se solicitan y reciben sin retrasos. - La información del caso está siempre actualizada y precisa. - Los flujos de trabajo se cumplen consistentemente. - La comunicación es clara, profesional y documentada. Compensación y Beneficios - Salario mensual competitivo (pagado en USD). - Capacitación pagada. - Días festivos de EE. UU. pagados. - Estabilidad laboral y crecimiento profesional. - Ambiente de trabajo profesional y respetuoso. - Oportunidad de ascenso a roles senior o de liderazgo. Por Qué Este Puesto es Diferente - No es trabajo temporal ni por horas. - Formarás parte de un equipo legal real en EE. UU. - Procesos claros, expectativas definidas y apoyo continuo. - Crecimiento profesional a largo plazo. Cómo Postularse Postúlate a través de Torre.ai y completa el proceso de selección. Los candidatos seleccionados serán contactados para una entrevista por video. Este puesto requiere inglés fluido. Buscamos candidatos que puedan comunicarse con clientes y proveedores médicos en inglés y español con confianza profesional.