Formación académica:
- Título universitario en Mercadotecnia, Publicidad, Comunicación, Negocios Internacionales o afines.
- Preferentemente con posgrado o estudios especializados, diplomados en Marketing Digital, Estrategia de Marca, o E-commerce.
Experiencia:
- Mínimo 5 años de experiencia en puestos de liderazgo dentro del área de marketing, preferentemente en sector de alimentos, retail, o franquicias.
- Experiencia en el manejo de estrategias de posicionamiento de marca y generación de ventas online (conocimientos sólidos de plataformas de e-commerce y marketing digital)
Conocimiento en marketing digital y analítica:
- Dominio de SEO, SEM, Marketing de Contenidos, Social Media Marketing y Publicidad Digital (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Conocimiento avanzado en Google Analytics, herramientas de CRM (Kommo), clickfunnel y plataformas de e-commerce.
Habilidades de liderazgo:
- Capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios y agencias externas.
- Creatividad y capacidad para innovar en estrategias de marketing.
- Enfoque estratégico, con habilidades analíticas y toma de decisiones basada en datos.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo:
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Trabajo en equipo y enfoque colaborativo, especialmente con los departamentos de ventas, producto y atención al cliente.
Responsabilidades:
1. Desarrollar y ejecutar la estrategia de posicionamiento nacional de la marca Deli Tutti:
- Crear campañas de marketing integral (offline y online) para fortalecer la visibilidad y presencia de la marca a nivel nacional.
- Coordinar esfuerzos con franquiciados para asegurar la consistencia de la imagen de la marca y su expansión.
2. Optimizar y gestionar el e-commerce para convertirse en líder del sector:
- Supervisar el diseño, funcionamiento y desempeño del e-commerce, asegurando que sea atractivo, funcional y fácil de navegar.
- Implementar estrategias de ventas online (promociones, campañas de email marketing, ofertas especiales, etc.) para aumentar las conversiones y el volumen de ventas.
3. Generar contenido de valor para conectar y fidelizar clientes:
- Desarrollar y coordinar la creación de contenido atractivo, relevante y emocional para los diferentes canales de comunicación de la marca (redes sociales, blogs, videos, etc.).
- Implementar estrategias de marketing de contenidos que generen engagement y fidelización de clientes.
4. Monitorear el rendimiento y análisis de datos:
- Medir y analizar el desempeño de todas las campañas de marketing utilizando herramientas de análisis de datos.
- Ajustar las estrategias basadas en resultados y comportamientos del consumidor para mejorar el retorno sobre inversión (ROI).
5. Construir y mantener relaciones con los clientes (CRM) para crear “superfans”:
- Desarrollar y ejecutar estrategias para incentivar la lealtad y el engagement, como programas de recompensas, promociones exclusivas, y atención personalizada.
- Fomentar una comunidad activa de seguidores en redes sociales y clientes recurrentes que no solo compren, sino que también recomienden la marca a otras personas.
En pocas palabras, debe ser altamente estratégico, creativo, orientado a resultados y capaz de integrar tanto las técnicas tradicionales de marketing como las digitales para maximizar el impacto de la marca.
