Representante Servicio al Cliente Bilingüe - Cali en FOUNDEVER COLOMBIA

Estamos buscando: Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés). Ubicación: Cali, Colombia. Sobre el rol: Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. Responsabilidades: - Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de chat, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. - Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. - Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. - Gestionar múltiples chats simultáneamente mientras mantienes la calidad del servicio. - Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. Requisitos: - Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. - Residencia en Cali. - Mayor de 18 años. - Graduado de secundaria. - Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). - Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. Estudios: Bachillerato / Educación Media. Información Adicional: - Presencial. - 3.080.000 $ (Mensual bruto). - Contrato a término indefinido. - Tiempo Completo.

Representante Servicio al Cliente Bilingüe - Cali

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Asadir Cantillo

Asadir Cantillo

Acerca de FOUNDEVER COLOMBIA:

Misión:

foundever.com/es/

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