Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Renovaciones – Remoto en MotoSmart CO | Torre
Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Renovaciones – Remoto
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MotoSmart CO

Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Renovaciones – Remoto

MotoSmart CO
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base
COP2M - 3.2M/mes
~USD628 - 1k/mes

+ Bonos (hasta 15% de la compensación base)

Negociable
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Remoto (para residentes de Colombia)
Publicado hace 16 días

Responsabilidades

En MotoSmart estamos buscando un persona apasionada por el servicio al cliente, ágil con la tecnología y con excelente habilidad para comunicarse con las personas. Serás parte de nuestro equipo y tendrás como principal objetivo acompañar, atender y fidelizar a nuestros usuarios, ayudándolos a renovar su servicio MotoSmart y asegurándonos de que encuentren valor en nuestra plataforma. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Estar en contacto permanente con nuestros usuarios para: * Atender y resolver inquietudes de manera rápida y efectiva. * Contactar usuarios para gestionar renovaciones del servicio GPS * Realizar llamadas telefónicas cuando sea necesario. * Hacer seguimiento a clientes y oportunidades de renovación. * Registrar y actualizar información en nuestro CRM * Mantener una comunicación cercana, amable y profesional con los usuarios. * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia y permanencia de nuestros clientes. 💻 Lo que necesitamos * Persona residente únicamente en Antioquia o Quindío. * Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y atención de personas * Excelente comunicación verbal y escrita. * Manejo de Excel * Manejo de CRM * Buen dominio de internet y herramientas digitales. * Excelente agilidad en computador * Capacidad para realizar llamadas y hacer seguimiento comercial. * Organización, disciplina y autonomía para trabajar de manera remota. * Actitud de servicio y orientación a resultados. 🏠 Modalidad 100% remoto. Buscamos una persona responsable, organizada y con capacidad para trabajar de manera autónoma desde casa. 🏍️ ¿Qué encontrarás en MotoSmart? Una oportunidad para hacer parte de una empresa tecnológica que está construyendo nuevas soluciones alrededor del mundo de las motocicletas y la movilidad. Si eres una persona ágil, comercial, organizada, empática y te gusta hablar con clientes, queremos conocerte. 📍 Ubicación obligatoria: Antioquia o Quindío. 💻 Trabajo: Remoto. 👉 Si tienes la experiencia y te interesa formar parte de MotoSmart, postúlate.
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