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Community Manager

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

Depende de la ubicación del candidato

Compensación
COP1M - 1.3M/mes
~USD314 - 408/mes
Negociable
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Híbrido (Carrera 7 #27-52, Bogotá, Colombia)
Publicado hace más de 1 año

Responsabilidades


1. Gestión de Redes Sociales - Crear y administrar perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, entre otros. - Programar y publicar contenido de forma estratégica según el calendario editorial. - Monitorear y responder comentarios, mensajes directos y menciones para mantener la interacción con la comunidad. 2. Creación de Contenido - Diseñar y editar publicaciones, videos cortos, infografías y otro material visual para redes sociales. - Redactar textos atractivos y persuasivos (copywriting) adaptados a cada plataforma. - Adaptar los contenidos a las tendencias y al lenguaje del público objetivo. 3. Monitorización de la Marca - Hacer seguimiento a las menciones de la marca, productos o servicios en redes sociales y otros canales digitales. - Identificar oportunidades, comentarios negativos o posibles crisis de reputación y gestionarlas. 4. Estrategia y Planeación - Desarrollar un calendario de contenido alineado con los objetivos de marketing de la empresa. - Investigar a la audiencia y analizar datos demográficos para diseñar estrategias más efectivas. - Estar al día con las tendencias digitales y cambios en algoritmos de plataformas sociales. 5. Análisis de Métricas - Medir el rendimiento de las publicaciones utilizando herramientas como Meta Business Suite, Google Analytics o Hootsuite. - Presentar reportes de indicadores clave (KPIs) como alcance, engagement, seguidores y conversiones. - Ajustar las estrategias basándose en los resultados obtenidos. 6. Fomentar la Comunidad - Crear conversaciones relevantes que fortalezcan la relación entre la marca y los seguidores. - Identificar a los embajadores de la marca y fomentar su participación. - Generar lealtad al responder de manera personalizada y rápida. 7. Colaboración con Otros Departamentos - Trabajar junto al equipo de marketing para alinear campañas publicitarias. - Coordinar con diseñadores gráficos, creadores de contenido o desarrolladores web para mantener consistencia en la comunicación. - Apoyar a ventas o servicio al cliente respondiendo consultas frecuentes. 8. Gestión de Publicidad Pagada - Planificar, ejecutar y optimizar campañas de anuncios en redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.). - Segmentar audiencias para maximizar el retorno de la inversión (ROI).