Soporte de servicio al cliente en PADEL YVR | Torre
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Soporte de servicio al cliente

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

El candidato

Compensación base
MXN10k - 15k/mes
~USD541 - 812/mes

+ Bono de productividad trimestral.

+ Bono de conectividad de 400 MXN.

No negociable
location_on
Remoto (para residentes de México)
flightsmode
Patrocinio de visa: No
Publicado hace más de 3 años
Soportado por

Responsabilidades


✳️ Información relevante del cargo: - Horarios de trabajo: Desde las 16 hasta las 23 horas (México). - Contratación a cargo de OnTop, a modo de 'contractor' (contratista). - Salario base de $10.000 MXN más variable de $15000 MXN trimestal por desempeño. ✳️ Principales responsabilidades: - Atender por WhatsApp y la app de la compañía, Palytomic, a los jugadores de pádel y a managers de clubs de pádel que se contacten con la base requiriendo asistencia. - La comunicación será en un 90% con jugadores a través de mensajes de WhatsApp, por lo que se destacará la óptima escritura, y en un 10% con managers de clubs a través de llamadas, por lo que también se valorará una correcta oratoria, la cual se medirá en las entrevistas del proceso de selección. - Resolución de incidencias y aporte de soluciones ante las mismas. - El registro de las atenciones se llevará a cabo en Google Sheets, por lo que es necesario manejar esta herramienta; así como las principales aplicaciones de Office, como Word y Excel, ya que circunstancialmente elaborarás y presentarás informes.