RECEPCIONISTA PARA CLÍNICA DE CIRUGÍA ESTÉTICA PREMIUM - BARCELONA.
Desde THE LIFT CO. seleccionamos a una recepcionista para una clínica de cirugía estética de referencia en Barcelona.
Responsabilidades:
- Atención al paciente.
- Gestión de agenda.
- Seguimiento de visitas y coordinación interna.
Ofrecemos:
- Puesto estable, con variable y comisiones sin techo.
- Formación continua a cargo de la empresa.
El nombre del cliente se comparte con las candidatos seleccionados en la fase de entrevista.
MOMENTO IDEAL PARA INCORPORARSE:
La clínica está en un momento de crecimiento real, con plan de expansión definido y estructura consolidada. Buscan sumar talento estable para crecer con ellos, no para cubrir un hueco puntual.
Beneficios:
- Mucha estabilidad.
- Carrera real a largo plazo.
SOBRE THE LIFT CO.:
The Lift Co. es una consultora especializada en clínicas estéticas y servicios de salud premium. Acompañamos a nuestros clientes en estrategia, marketing y selección de equipo. Esta vacante la gestionamos en exclusiva para un cliente con el que trabajamos de forma continuada.
SOBRE EL CLIENTE:
Clínica de cirugía estética con presencia en Barcelona, con consulta propia y operaciones en uno de los hospitales privados de referencia de la ciudad. Equipo médico consolidado, enfoque humano y cercano con la paciente. Buscan sumar a una persona estable, con vocación de atención y ganas de crecer dentro del equipo.
RESPONSABILIDADES:
ATENCIÓN AL PACIENTE:
- Recibir y atender a las pacientes que vienen a la clínica.
- Bienvenida cuidada (bebida, gestión de la espera, atención personalizada).
- Resolver dudas básicas y derivar al doctor o asesora correspondiente.
- Despedida y cierre de la visita.
GESTIÓN DE AGENDA:
- Reservar, confirmar y reagendar citas.
- Coordinar la agenda médica con doctores y asesoras.
- Gestionar listas de espera y huecos en agenda.
- Coordinación con hospital para días de quirófano.
LLAMADAS Y COMUNICACIÓN:
- Atender llamadas entrantes y filtrarlas.
- Devolver llamadas de pacientes.
- Apoyo en seguimiento por WhatsApp y email.
GESTIONES ADMINISTRATIVAS:
- Gestión documental (consentimientos, presupuestos, historiales).
- Coordinación con asesoras para el seguimiento de cierres.
- Apoyo en tareas administrativas del día a día de la clínica.
SEGUIMIENTO DE VISITAS:
- Recordatorios previos a la cita.
- Seguimiento post-visita junto al equipo comercial.
- Apoyo en la gestión de reagendados y cancelaciones.
ÁREAS DE CRECIMIENTO (con formación pagada):
Este puesto tiene recorrido. Cuando la persona se asiente en la base de recepcionista, puede crecer hacia otras áreas según su interés y capacidad, todas con formación pagada por la empresa:
- Producción de testimonios y material audiovisual de pacientes.
- Apoyo al marketing digital (redes, contenido).
- Apoyo en cierres por videollamada, con comisión directa.
- Seguimiento postoperatorio a distancia.
No se necesita llegar sabiendo nada de esto. Si la persona quiere, se forma y crece.
PERFIL QUE BUSCAMOS:
- Buen trato humano, sensibilidad con el paciente, paciencia.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Discreción (trabajo con información sensible).
- Ganas de aprender y crecer, no buscamos a alguien que quiera quedarse solo en recepción.
- Soltura con herramientas digitales (no se necesita ser técnica, solo no tener miedo a aprender).
- Castellano y catalán fluidos.
- Inglés deseable (pacientes internacionales).
- Imagen cuidada, alineada con el nivel de la clínica.
NO ES IMPRESCINDIBLE:
- Experiencia previa en clínica estética o médica (se valora pero no es excluyente).
- Conocimientos de marketing, audiovisual o ventas (los formamos).
Lo que pesa más es el perfil humano, la actitud y las ganas de construir.
LO QUE OFRECEMOS:
CONTRATO Y MODALIDAD:
- Contrato indefinido en clínica de referencia en Barcelona.
- Jornada completa.
- Modalidad híbrida: presencial en clínica y parte remota (videollamadas, contenido, seguimiento).
RETRIBUCIÓN:
- Salario fijo competitivo (a comentar en entrevista).
- VARIABLE por objetivos.
- COMISIONES SIN TECHO por cada cierre conseguido por videollamada.
- BONUS por testimonios producidos con calidad (los que se acaban usando en redes y campañas).
FORMACIÓN:
- Formación pagada por la empresa en las áreas de crecimiento: marketing digital, IA, diseño, comercial.
ESTABILIDAD Y CRECIMIENTO:
- Equipo estable, sin la rotación típica del sector.
- Momento de crecimiento real de la clínica, oportunidad de crecer profesionalmente con ella.
- Recorrido a largo plazo, el puesto evoluciona contigo.
PROCESO DE SELECCIÓN:
El proceso lo gestiona The Lift Co.
Fase 1:
- Una primera conversación con nuestro equipo para conocer a la candidata, validar encaje y compartir el detalle del cliente.
Fase 2:
- Si encaja, segunda fase con el equipo directivo de la clínica.
