Analista de cobranza en Cashea

Responsabilidades principales: - Gestión de cobranza preventiva, mora temprana y gestión de cartera castigada. - Codificación correcta en las gestiones (resultado de la llamada: Número erróneo, compromiso, no contesta, etc.) - Contacto eficiente con titulares de deuda logrando compromisos de pago. - Cumplir con estándares de calidad en la gestión de cobranza de la cartera asignada, de acuerdo a políticas y normatividad aplicada. - Negociación y cierre efectivo de compromisos en carteras castigadas y de alta morosidad. - Resolver dudas, reclamos y dificultades presentadas por los deudores • Reportar al supervisor incidencias con la cartera asignada. Experiencia y Habilidades: - Se espera que puedas entender y producir artículos o reportes, discursos claros, y reuniones regulares en Español. - Mínimo 1 año en el rubro de cobranza tradicional. - Experiencia en cobranza preventiva, mora temprana y gestión de cartera castigada. - Experiencia en carteras masivas. - Experiencia y capacidad para manejar múltiples herramientas (navegadores, emails, herramientas internas). - Manejo Excel intermedio- Avanzado. - Manejo en bases de datos. - Negociación. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad. - Rápido aprendizaje. - Sentido de urgencia. - Resiliencia. - Tolerancia a frustración. - Trabajo orientado a objetivos y metas. - Comunicación asertiva. - Atención al cliente.

Analista de cobranza

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Andres Camilo Meza Porto Verificado

Ivonne Cortes

Acerca de Cashea:

Misión:

Beneficios para miembros de tiempo completo:

www.cashea.app/

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