Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Remoto desde Venezuela en Zezgo Car Rental | Torre
Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Remoto desde Venezuela
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Zezgo Car Rental

Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Remoto desde Venezuela

Zezgo Car Rental
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Contratista

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

La compañía

Compensación base USD400/mes

+ Comisiones (~ USD150 /mes)

No negociable

Duración del compromiso: Duración indefinida

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Remoto (para residentes de Venezuela)
Publicado hace más de 1 año

Responsabilidades

Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Remoto desde Venezuela. Descripción de la Empresa: Somos una empresa de alquiler de autos con operaciones en California y Florida, Estados Unidos. Atendemos a clientes que reservan en línea a través de plataformas como Expedia, Priceline y otros canales. Buscamos personas responsables, con excelente dominio del inglés, para formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente. Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes en inglés. - Responder correos electrónicos y chats en inglés. - Verificar información de reservas, documentos e historial del cliente. - Ofrecer mejoras (upgrades) cuando aplique. - Registrar y escalar incidencias básicas. Requisitos Obligatorios: - Inglés avanzado (hablado, escrito y comprensión); la comunicación con clientes es 100% en inglés. - Computadora propia en buen estado. - Conexión a internet estable y rápida. - Electricidad constante (preferiblemente con respaldo). - Experiencia previa en atención al cliente (call center o similar). - Responsabilidad, puntualidad y excelente redacción escrita. Condiciones: - Jornada completa: 42 horas semanales. - Horario (hora de Caracas, Venezuela): - Lunes, martes y miércoles: 4:00 p.m. – 10:00 p.m. - Viernes y domingo: 10:00 a.m. – 10:00 p.m. - Jueves y sábado: Off - Contrato: Independiente (freelance). - Salario: USD $400 mensuales, pagados en bolívares al cambio oficial del día. - Pago: Quincenal. - Comisión: 5% por cada cliente que complete una reserva y pago vía telefónica durante su turno. Beneficios: - Trabajo 100% remoto desde Venezuela. - Entrenamiento inicial pagado. - Oportunidades de crecimiento dentro del equipo. - Excelente ambiente laboral y acompañamiento constante.
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