Para empresas:
Para profesionales:
Para todos:
Para desarrolladores:
Responsabilidades
* Recibir y dar la bienvenida a los clientes y visitantes en la oficina de manera cortés y profesional, ofreciéndoles café, agua o té según su preferencia.
* Proveer información general sobre los servicios de la firma a clientes potenciales.
* Coordinar y responder los mensajes que llegan, asegurando que se dirijan al departamento correspondiente de manera oportuna.
* Contestar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes, filtrando y dirigiendo la comunicación al departamento adecuado.
* Agendar citas para el departamento de operaciones y mantener un control ordenado de las visitas y reuniones.
* Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia entrante, ya sea física o electrónica, y gestionar el envío de documentos mediante mensajería o correo electrónico, asegurando la correcta entrega y confirmación de los mismos.
* Coordinar la mensajería local e internacional, así como gestionar la facturación y pagos relacionados.
* Apoyar en la confección de facturación de servicios a clientes.
* Mantener y coordinar la agenda interna de los clientes y del personal administrativo.
* Programar reuniones internas con clientes y asegurarse de que todos los participantes estén informados.
* Asegurar que las salas de reuniones estén preparadas y presentables antes de cada reunión, garantizando la reserva de los recursos necesarios.
* Programar y coordinar citas para clientes, ya sea en la oficina o en entidades gubernamentales donde se requiera su presencia física.
* Confirmar citas y enviar recordatorios a los clientes, indicando los requisitos necesarios, como documentos, pasaporte, vestimenta adecuada, entre otros.
* Gestionar y actualizar el calendario de citas para asegurar una programación eficiente.
* Supervisar el suministro de materiales de oficina, aseo y cafetería, y coordinar el mantenimiento de impresoras y aires acondicionados.
* Revisar los trámites de estatus migratorio.
* Brindar apoyo en tareas administrativas que se le asignen desde diversas áreas, incluyendo corpus, orbis, ventas, recursos humanos, gerencia general y otros.
* Apoyar en fotocopiado, impresión, redacción de correspondencia sencilla, actualización de bases de datos de clientes y preparación de documentos.
* Cumplir con los protocolos de confidencialidad en relación con la información de clientes y expedientes legales.
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