Behavioral Designer en Minsait | Torre

Behavioral Designer

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Tipo de contrato: Empleado

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Híbrido (Av. Ejército Nacional Mexicano 843-B, Granada, 11520 Ciudad de México, CDMX, México)
Publicado hace alrededor de 1 año

Responsabilidades


Buscamos un especialista en el análisis del comportamiento de las personas con aplicación en servicios, experiencias e interfaces de productos digitales con la capacidad de detectar y analizar los patrones de comportamiento de los usuarios para convertirlos en experiencias intuitivas que faciliten la toma de decisiones. Deseablemente este profesional debería tener conocimientos sobre Behavioral economics. Trabajará con metodologías como BeMate© y frameworks como EAST y COM-B, en proyectos de impacto en México, LATAM y España. Responsabilidades: * Diseñar “nudges” e intervenciones conductuales centradas en la toma de decisiones reales. * Aplicar principios de behavioral design en servicios, productos, procesos y políticas públicas. * Prototipar soluciones conductuales usando herramientas como Figma, Miro o similares. * Co-crear con equipos interdisciplinarios, facilitando sesiones de ideación, journey mapping o arquitectura de decisiones. * Validar soluciones a través de testeo A/B, pilotos de campo y feedback con personas usuarias. * Comunicar ideas, racionales conductuales y resultados de diseño de forma visual y narrativa. * Participar en el desarrollo de materiales de formación, manuales o herramientas internas. * Trabajo conjunto con el equipo de Behavioral Economics. Requisitos: * Formación en Psicología, Diseño, UX, Ciencias del Comportamiento, Economía Conductual o afines. * Certificaciones en Behavioral Design o Economía Conductual (IMEC, BeWay, IDEO U, NNG, Coursera, etc.). * Conocimiento en sesgos cognitivos y conductuales. * Conocimiento y entendimiento de contextos de aplicación de Behavioral design. * Conocimiento de Frameworks de aplicación de Behavioral design. * Experiencia comprobable de 2 a 3 años en diseño de intervenciones centradas en personas usuarias. * Dominio de herramientas de prototipado y visualización (Figma, Miro, Canva, Illustrator, etc.). * Conocimiento de marcos de diseño conductual como COM-B, EAST, BeMate© o Nudge+. * Inglés intermedio–avanzado, especialmente en comprensión y documentación. Habilidades blandas: * Empatía con personas usuarias reales y sensibilidad al contexto cultural. * Creatividad aplicada con orientación a impacto. * Capacidad de síntesis entre teoría conductual y diseño práctico. * Comunicación visual y narrativa convincente. * Flexibilidad ante la incertidumbre y ambientes iterativos. * Colaboración interdisciplinaria y apertura al feedback.