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Publicado hace 5 meses
Requisitos y responsabilidades
🌟 Analista RRHH - Bilingüe 🌟
Ubicación: Bogotá, Colombia.
¿Te apasionan los Recursos Humanos y tienes una habilidad excepcional para resolver problemas y gestionar datos?
Únete a nuestro equipo en Bogotá. Buscamos un/a Analista de Recursos Humanos dinámico/a y bilingüe que será el punto focal para atender las consultas de RR. HH. de nuestros clientes internos, asegurando un servicio de alta calidad y la precisión de los datos transaccionales.
🎯 Tu Misión Principal
Ser el primer punto de contacto para las consultas de Recursos Humanos (correo electrónico, web y teléfono) y garantizar la correcta y oportuna ejecución de las transacciones clave de RR. HH., manteniendo la integridad de los datos y el cumplimiento normativo.
🔑 Responsabilidades Clave
* Gestión de transacciones: procesar transacciones críticas de RR. HH., como cambios de puesto y salario, registros de nómina, ascensos, traslados y cierres de unidades.
* Soporte y servicio: identificar, diagnosticar y abordar las preguntas y preocupaciones de los empleados y gerentes de la compañía.
* Resolución de problemas: identificar la causa raíz de errores en datos de beneficios, nómina y tiempo libre pagado, coordinándose con los departamentos de RR. HH. para una resolución rápida y definitiva.
* Cumplimiento y calidad: garantizar el cumplimiento normativo mediante auditorías e informes, manteniendo un nivel constante de calidad y precisión, y asegurando la confidencialidad de la información.
Requisitos
* Experiencia: 1 a 2 años de experiencia específica en Operaciones de RR. HH.
* Idiomas: dominio fluido, escrito y verbal, de Inglés y Español, nivel B2 o superior.
* Educación: licenciatura, preferible pero no obligatoria.
* Habilidades técnicas: experiencia práctica en Excel, Word y PowerPoint. Manejo de sistemas de gestión de casos y experiencia con PowerBI o herramientas de consulta.
* Competencias: excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Fuerte orientación al detalle y capacidad analítica. Habilidad para gestionar múltiples prioridades.
🤝 ¿Qué buscamos en ti?
* Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
* Iniciativa para buscar soluciones y resolver problemas.
* Habilidad para gestionar y resolver quejas de clientes con respeto y empatía.
* Compromiso con la actualización constante de políticas y procedimientos de RR. HH.
Modalidad
Híbrida 3x2.
Compensación
3.700.000 + tarjeta Pluxee 280.000 + auxilio de conectividad 120.000.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)