Jefe de Centro de Experiencia y Servicio al Cliente en Pollo Olympico | Torre

Jefe de Centro de Experiencia y Servicio al Cliente

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base
COP2.9M - 3M/mes
~USD910 - 942/mes

+ Comisiones (~ COP900k /mes)

No negociable
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Vision Colombia, Carrera 79d #16c, 51, Bogotá, Colombia
Publicado hace más de 1 año

Responsabilidades


Funciones: - Planear, implementar, dirigir y controlar las actividades y estrategias de publicidad y relaciones públicas de una empresa, departamento u organización para promocionar la venta de productos y servicios. - Planear, desarrollar, ejecutar y evaluar estrategias y programas de comunicación diseñados para informar a clientes, empleados y público en general sobre iniciativas, políticas, planes, logros y puntos de vista, y mantener buenas relaciones con medios de comunicación en nombre de una empresa, departamento u organización. - Negociar contratos de publicidad con los clientes o con los periódicos, las estaciones de radio y televisión, organizaciones deportivas y culturales, y agencias de publicidad, de acuerdo con la normativa y el protocolo de una empresa, departamento u organización. - Desarrollar, establecer y gestionar los presupuestos, políticas y procedimientos; controlar los gastos y garantizar el uso eficiente de los recursos. - Establecer, dirigir y supervisar los procedimientos operativos y administrativos, como programación de informes, resúmenes, bibliografías, boletines, discursos, presentaciones, comunicados de prensa y otro material. - Planear, dirigir y gestionar las actividades del personal de publicidad y de relaciones públicas, de acuerdo con la normativa y el protocolo de una empresa, departamento u organización. - Planear, dirigir y supervisar la formación, entrenamiento, rendimiento, selección y contratación del personal, de acuerdo con políticas y normativa de la organización. - Desempeñar funciones afines. Conocimientos: - Gerencia y administración. - Servicios de oficina y administrativos. - Mercadotecnia y publicidad. - Servicio al cliente. - Leyes y gobierno. - Manejo de las TIC. Destrezas: - Comprensión de lectura. - Redacción de textos. - Comunicación asertiva. - Pensamiento crítico. - Evaluación y control de actividades. - Relaciones interpersonales. - Análisis de control de calidad. - Liderazgo. Formación académica: Profesional en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos comerciales. Condiciones laborales: - Salario básico: $2.978.000 + prestaciones de ley + bonificación por resultados + beneficios corporativos. - Horario: lunes a sábado y 2 domingos al mes. - Contrato a término fijo renovable. - Contrato directo con la compañía.