Para empresas:
Para profesionales:
Para todos:
Para desarrolladores:
Responsabilidades
- Atender en forma telefónica a los clientes de la base de datos y programas asignados.
- Programar las actividades y asignación de citas a los vendedores para cumplir con los objetivos establecidos.
- Proporcionar confirmación de citas con los clientes.
- Realizar el ciclo de seguimiento de atención del vendedor, verificar la asistencia.
- Atención a vendedores para activación de programas de referidos.
- Realizar y mantener los registros que les competan a su grupo de vendedores asignados.
- Coordinar las funciones y actividades de Telemarketing, nuevos clientes y mantenimientos.
- Realizar recuperación de citas clientes reset aplazadas.
- Llevar a cabo la documentación y registros de los programas 4 en 14.
- Trato cordial y de respeto con cada uno de nuestros clientes internos y externos.
- Levantamiento de pedidos.
- Cumplir el objetivo de número de citas para los vendedores asignados.
- Participar en el control de las operaciones para la efectividad del sistema.
- Aumento en la cartera de clientes.
- Recuperación de clientes.
- Comunicación eficiente y sin quejas con clientes internos y externos.
Requerimientos:
- Escolaridad Mínima: Nivel Medio ó Superior (Bachiller Técnico o Preparatoria).
- Conocimiento telemercadeo y persuasión de ventas.
- Edad: 20 a 50 años
- Presentación: Impecable, (uso de uniforme institucional).
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