Agente de Cierre Comercial / Call Center en Fenix Ventures | Torre

Agente de Cierre Comercial / Call Center

Gestionarás pedidos y optimizarás la experiencia del cliente mediante soluciones de IA
Emma destaca
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base COP2M/mes
~USD543/mes

+ Comisiones (~ COP100k /mes)

No negociable
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Carrera 16d #159-24, Bogotá, Colombia
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Excluiste los match de trabajo con .
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Publicado hace 4 meses

Requisitos y responsabilidades


Responsabilidades: * Verificar pedidos y gestionar novedades y SAC a través de plataformas de IA. * Reportar oportunamente las novedades relacionadas con los pedidos de los clientes. * Brindar servicio al cliente impecable con comunicación fluida y asertiva. * Ser recursivo en el manejo de clientes. * Resolver inconvenientes con los pedidos según los protocolos establecidos. * Rectificar que los datos del pedido sean correctos, incluyendo nombre del cliente, dirección de entrega, celular, método de pago y monto total. * Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos o servicios de manera óptima para asegurar el cierre comercial. Condiciones: * Horario de lunes a viernes de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, según rotación semanal; sábados y festivos de 7 am a 2 pm o de 2 pm a 9 pm (Domingos libre). * Salario incluye todas las prestaciones de ley, incluyendo auxilio de transporte. * Oportunidad de crecimiento interno.
Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)
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Pago confirmado

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