Responsabilidades: - Atender tickets e incidencias de soporte técnico. - Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software. - Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo. - Brindar soporte a sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas. - Configurar impresoras, periféricos y dispositivos de red. - Escalar incidentes cuando sea necesario. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. - Documentar actividades, procedimientos y soluciones implementadas. - Coordinar actividades con equipos de soporte remoto y otras áreas técnicas. Requisitos Excluyentes: - Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico IT. - Conocimientos de hardware y software. - Experiencia en sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. - Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). - Manejo y configuración de impresoras. - Experiencia en soporte a usuarios finales. - Capacidad para documentar incidentes y soluciones. - Residencia en Ciudad de Guatemala o áreas cercanas. - Disponibilidad para trabajo presencial.

Técnico de Soporte IT – Hardware, Software & Windows

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Laura Valentina Garcia Zuluaga Verificado

Laura Valentina Garcia Zuluaga Verificado