Analista Comercial Senior en Gesthion Organizacional | Torre
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Gesthion Organizacional

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Gesthion Organizacional
Publicado por
Carolina Moreno Cortes
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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación COP3,14M/mes
~USD988/mes
No negociable
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Cl. 12b # 7 - 90, Bogotá, Colombia
Publicado hace más de 2 años

Responsabilidades

• Contar con competencias de relacionamiento, seguimiento, cumplimiento de metas. • Liderar el equipo de trabajo que compone la Dirección de Atención al cliente de las áreas de call center, front office y asesores externos. • Realizar auditoria a las soluciones y/o prestación del servicio a través del ciclo de vida de este. • Realizar seguimiento a la ejecución de metas. • Participar en la planeación, diseño y monitoreo de las estrategias comerciales. • Tramitar las PQR’s. • Asistir a eventos patrocinados por la compañía. • Elaborar los informes de prestación de servicio para la dirección comercial. • Reunirse con clientes y entidades asociadas a la compañía que presenten solicitudes, quejas o reclamos relacionados con atención al cliente, para evaluar la situación y proporcionar una solución efectiva.
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