Auditor de Calidad en COLPEOPLE SAS

🏆 Oferta Laboral: Auditor de Calidad para Call Center (Cobranzas) 🏆 📍 Modalidad: Presencial | 📅 Horario: L-V (8 am - 5 pm) + sábados (medio día). 📌 Tipo de Contrato: Prestación de Servicios | 💰 Salario: $1.700.000 + Bonificación. 🔍 ¿Buscas un desafío en calidad y mejora continua? En COLPEOPLE SAS, líderes en servicios de atención al cliente y cobranzas, necesitamos un Auditor de Calidad que garantice la excelencia en cada interacción. ¡Si eres detallista y apasionado por los estándares altos, esta oportunidad es para ti! 📌 Responsabilidades: ✔ Auditar grabaciones y métricas de agentes de cobranza. ✔ Identificar oportunidades de mejora en procesos y atención. ✔ Capacitar equipos en estándares de calidad y regulaciones. ✔ Generar informes mensuales con insights accionables. ✔ Asegurar cumplimiento de políticas internas y legales. 🎯 Requisitos: ✔ Experiencia mínima de 1 año en auditoría de calidad (call centers - cobranzas). ✔ Conocimiento en normativas Superintendencia Financiera (si aplica). ✔ Dominio de herramientas CRM y Excel (intermedio). ✔ Habilidades analíticas y comunicación asertiva. ✨ Beneficios: ✅ Salario base: $1.700.000 + bonificación por metas. ✅ Horario fijo: Lunes a viernes (8 am - 5 pm) + sábados (medio día). ✅ Oportunidad de crecimiento en empresa en expansión.

Auditor de Calidad

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Camilo Acosta

Camilo Acosta

Acerca de COLPEOPLE SAS:

Misión:

Beneficios para miembros de tiempo completo:

colpeople-co.com/

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