Líder de Soporte TI Home Office en Qualita Corp | Torre
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Publicado por
Melissa Reyes Delgado
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Tipo de contrato: Depende de la ubicación del candidato

¿Quién paga el cambio de moneda y los impuestos sobre la nómina?:

Depende de la ubicación del candidato

Oculto
(ACCEDER para conocer si es un match)
Los admins del trabajo solicitaron ocultar esto del público.
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Unicentro Cali, Carrera 100, Comuna 17, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Publicado hace 7 meses

Responsabilidades

El cargo es modalidad Home office, sin embargo, dado que se requiere revisión, mantenimiento de los equipos de computo, el candidato debe residir en la ciudad de Cali, Valle del Cauca. OBJETIVO DEL CARGO: Gestionar y optimizar el funcionamiento adecuado de los sistemas de información mediante la prestación de servicios de soporte de hardware y software de forma eficiente, con el propósito de maximizar el rendimiento de los recursos tecnológicos disponibles en la compañía. - Deseable Certificaciones en Microsoft sobre el manejo de las herramientas (ej. Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate). - Deseable Curso técnico en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo. - Deseable Cursos en administración de servidores y redes. - Indispensable nivel de Excel intermedio (manejo y cruce de bases de datos). - Ingeniero de sistemas con más de 3 años de experiencia en plataforma Microsoft Exchange, soporte sobre herramientas Microsoft, creación de cuentas, soporte técnico de equipos de cómputo. Descripción de las funciones: - Garantizar la disponibilidad, estabilidad y adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. - Proveer soporte técnico oportuno y gestionar incidencias dentro de los tiempos establecidos, asegurando la satisfacción del usuario. - Administrar el ciclo de vida de hardware y software, incluyendo mantenimiento, actualizaciones y reemplazos. - Coordinar e implementar proyectos de mejora tecnológica y nuevas herramientas de TI. - Documentar procedimientos y soluciones técnicas para facilitar la gestión del conocimiento. - Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y reportar incidentes o riesgos identificados. - Contribuir al cumplimiento de los procesos y estándares del Sistema de Gestión de Calidad, apoyando auditorías y planes de mejora. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de TI y mantenerse actualizado en tendencias y tecnologías del sector. - Monitorear, actualizar y gestionar listas de riesgo (listas restrictivas, vinculantes, PEP, entre otras), asegurando la trazabilidad de la información y el cumplimiento regulatorio, mediante el manejo, cruce y análisis de bases de datos, para lo cual se requiere manejo de Excel a nivel intermedio.
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