Agente de Soporte al Cliente Senior

Purrfect Hire

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Emma

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Por definir

Compensación USD2k/mes

No negociable

Remoto (para residentes de México)

Publicado hace alrededor de 3 años

Estamos buscando a un Agente de Soporte al Cliente Senior que será responsable de resolver tickets de soporte, generar manuales de aplicación y realizar consultas en base de datos para asegurar una experiencia de usuario óptima. Deberá tener sólidos conocimientos técnicos, excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para solucionar problemas. Idealmente que tengan experiencia de haber creado procesos desde cero de soporte técnico. 💠 Requerimientos: ▪️ Experiencia en Zendesk, SQL, soporte técnico y solución de problemas o troubleshooting técnico. 💠 Dentro de sus principales responsabilidades se encontrará: 1. Resolución de tickets de soporte. 2. Generación de manuales de aplicación o documentación 3. Consultas en base de datos. 4. Gestión de documentación.

Descubre tu match cultural con el equipo

Trabajos publicados: 2

Velocidad de revisión de candidatos: ~38 minutos

Signals recibidos: 275

Usuario desde: dic 2021

correo electrónico verificado

Acerca de Purrfect Hire:

At Purrfect Hire, we are revolutionizing the way people find jobs worldwide. Our candidate-centered approach focuses on finding the perfect cultural fit between candidates and companies, creating strong and successful teams. Join us in accelerating the hiring process and be a part of our mission to transform the industry. Experience the speed of next-generation hiring with us.

Misión:

Our mission at Purrfect Hire is to accelerate the hiring process and revolutionize the industry. Through our candidate-centered approach, we prioritize finding the best cultural fit between candidates and companies, fostering the creation of successful and thriving teams. We are dedicated to transforming the way people find jobs globally and invite you to join us on this journey.

Beneficios para miembros de tiempo completo:

Reputación:

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Trabajos publicados: 3

Velocidad de revisión de candidatos: ~38 minutos

Signals recibidos: 64

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Agente de Soporte al Cliente Senior

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Daniel Burch Verificado