Analista Junior de Operaciones y Programas en Somos Blum

Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y altamente organizada — alguien que planifica con anticipación, anticipa lo que se necesita antes de que se lo pidan y asume la responsabilidad de cada detalle. Tendrás un rol clave asegurando que cada interacción con nuestros participantes — ya sea por WhatsApp, correo electrónico o en sesiones en vivo — se sienta fluida, cercana y de alta calidad. Este no es un rol pasivo. Buscamos a alguien que no solo responda mensajes, sino que planifique con criterio, identifique fricciones y nos ayude a entregar experiencias excepcionales en cada punto de contacto. Apoyarás la logística de nuestros eventos y programas — tanto virtuales como presenciales — asistirás en proyectos especiales y nos ayudarás a optimizar continuamente nuestra operación. Si tienes curiosidad por la tecnología, te emocionan las startups y quieres generar un impacto real en LATAM — este rol es para ti. Lo que harás: - Apoyar al equipo en la ejecución de las operaciones del día a día, garantizando que cada proceso corra con fluidez y sin fricciones. - Agendar y coordinar las sesiones en vivo de nuestros programas, asegurando que cada detalle esté resuelto antes, durante y después de cada sesión. - Velar por que la experiencia de nuestros programas sea siempre de alto nivel — identificando oportunidades de mejora y asegurando que cada cohorte sea mejor que la anterior. - Dar soporte operativo y técnico durante eventos virtuales y presenciales y sesiones en vivo de nuestros programas, para asegurar una ejecución impecable. - Gestionar enlaces, espacios físicos, control de asistencia, materiales y resolución de incidencias en tiempo real. - Guiar a los participantes desde el proceso de aplicación y seguimiento de admisiones hasta el onboarding y ejecución del programa, asegurando una experiencia fluida y sin fricciones. Quién eres: - Altamente organizado/a, orientado/a al detalle y con mentalidad de planificador/a — no dejas nada al azar. - Proactivo/a y orientado/a al servicio: anticipas las necesidades antes de que se conviertan en problemas. - Curioso/a por la tecnología y con ganas de aprender nuevas herramientas (Kajabi, HubSpot, Airtable, Google Sheets, etc.). - Comunicador/a empático/a con fuerte mentalidad de servicio. - Colaborativo/a y adaptable en entornos dinámicos y de ritmo rápido. - Cómodo/a asumiendo responsabilidad y encontrando soluciones de manera autónoma. - Motivado/a por crecer en una organización con propósito que valora el aprendizaje, la retroalimentación y la mejora continua.

Analista Junior de Operaciones y Programas

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Blum Liderazgo

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Misión:

somosblum.com/

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