Auxiliar de Operaciones y Bodega en FUMIASECOL SAS

- Planear y programar el cronograma de trabajo mensual y diario de cada técnico en la plataforma Igeoapp, realizando las modificaciones necesarias e informando oportunamente al técnico y al cliente, según corresponda. - Si se programa un servicio fuera del horario laboral del técnico, se debe realizar una llamada o enviar un mensaje hasta confirmar la recepción. - En caso de que un técnico presente una novedad que afecte su jornada o servicio, se debe notificar al cliente. - Las rutas deben programarse diariamente por zonas, con excepciones en caso de novedades. - Coordinar las actividades del personal operativo y gestionar la asignación de equipos y materiales según las órdenes de servicio. - Reprogramar los servicios de tanques cinco días antes de su vencimiento. - Reprogramar de inmediato cada servicio cancelado y verificar el motivo de cancelación. - Enviar el correo de notificación de programación junto con los parafiscales y confirmar la aceptación del servicio mediante llamada o mensaje de WhatsApp un día antes. - Revisar y solucionar los avisos según el nivel de prioridad establecido. - Enviar el concepto sanitario a nuevos clientes de acuerdo con sus sedes y las fichas técnicas de los productos. - Responder a cada solicitud de un cliente mediante correo o WhatsApp, proporcionando una respuesta y solución a su necesidad. - Coordinar con bodega las actividades del personal operativo para la asignación de equipos y materiales según las órdenes de servicio. - Mantener informadas a la Gerencia de Operaciones y a Recursos Humanos sobre las novedades del personal a cargo.

Auxiliar de Operaciones y Bodega

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Ivonne Rivas

Ivonne Rivas

Acerca de FUMIASECOL SAS:

Misión:

fumiasecol.com/

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