Para empresas:
Para profesionales:
Para todos:
Para desarrolladores:
Responsabilidades
- Atención en canal de CRM a clientes (leads) a través de guiones de comunicación.
- Cotizaciones en línea para entrega a los clientes.
- Asesoría en portafolio de productos Figuro.
- Expedición de las pólizas y/o diligenciamiento de formularios con los clientes.
- Apertura de usuarios/clientes en plataforma web Figuro.
- Seguimiento a los procesos de los clientes.
- Atención de consultas, modificaciones o aclaraciones de los productos adquiridos (post venta).
- Gestión de informes de resultados.
- Gestión proactiva de los procesos a su cargo, con observación activa de posibilidades de mejora.
- Actualización de conocimiento permanente en productos, procesos y servicios Figuro.
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