Coach de Éxito en Bolsillos Llenos

📌 Misión del rol: * Acompañar y dar seguimiento a los alumnos a través de reuniones periódicas para asegurar su avance y lograr que completen con éxito el programa. 📋 Responsabilidades: * Ser el principal aliado del alumno, guiándolo con sesiones virtuales de seguimiento y resolviendo dudas o derivándolos a los mentores. * Dar seguimiento fuera de las sesiones para minimizar abandonos y asegurar el avance en el programa. * Generar facturación nueva a través de renovaciones y upsells alineados a los retos del alumno. * Registrar testimonios documentando los resultados y la experiencia del alumno. * Mantener actualizada la base de datos con el avance y métricas de sus alumnos. * Brindar visibilidad al Líder del Programa sobre el progreso y necesidades detectadas de sus alumnos. * Identificar y proponer mejoras en la metodología y procesos del programa. 🎯 KPI principales: * 40% de alumnos convertidos en casos de éxito. * 30% de alumnos con renovación de al menos 2 meses. * Puntaje de satisfacción promedio ≥ 8. 💡 Requisitos: * Experiencia previa en atención al cliente, programas de tutorías o similar (deseable, no excluyente). * Internet estable y equipo propio (BYOD). * Disponibilidad full-time (35 - 40 horas/semana) en los siguientes horarios: * L-V: 2pm-9pm hora Perú. * Sáb: 9am-1pm hora Perú. 🌍 Modalidad: 100% remoto.

Coach de Éxito

Emma

Responsabilidades

Habilidades requeridas:

Idioma(s) requeridos:

Juan Diego Cuya

Juan Diego Cuya

Acerca de Bolsillos Llenos:

Misión:

bolsillosllenos.pe/

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