Asesor de Servicio al Cliente - Tienda de Ropa en Chiety Fashion | Torre
Asesor de Servicio al Cliente - Tienda de Ropa
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Chiety Fashion

Asesor de Servicio al Cliente - Tienda de Ropa

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Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación base COP1,6M/mes
~USD502/mes

+ Bonos (hasta 10% de la compensación base)

No negociable
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Carrera 66B #34A-76, Laureles - Estadio, Medellín, Antioquia, Colombia
Publicado hace alrededor de 2 años

Responsabilidades

Para trabajar cuatro días a la semana en tienda de ropa masculina ubicada en Unicentro Medellín los turnos serán de miércoles a sábado o los días sábados a martes en horario de centro comercial, con el objetivo de: * Brindar un servicio al cliente excepcional, saludando a los clientes de manera amistosa y profesional. * Ayudar a los clientes a encontrar productos, responder preguntas sobre la mercancía y proporcionar recomendaciones basadas en sus necesidades y preferencias. * Manejar quejas y devoluciones de manera eficiente y cortés. * Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales. * Desempaquetar, etiquetar y organizar la mercancía de manera ordenada y atractiva. * Reabastecer los estantes y asegurarse de que la tienda esté siempre bien surtida. * Mantener la presentación de los productos de acuerdo con los estándares de la tienda. * Manejar transacciones de ventas, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS). * Asegurarse de que todas las transacciones se realicen con precisión y de acuerdo con las políticas de la tienda. * Realizar cierres de caja y preparar informes de ventas diarios. * Mantener la tienda limpia y organizada, incluyendo el área de ventas, probadores y áreas comunes. * Asegurarse de que los productos no estén dañados y sean presentables para la venta. * Realizar tareas de limpieza diaria y periódica según lo requerido. * Ayudar en el control y seguimiento del inventario, incluyendo la realización de inventarios físicos y auditorías. * Reportar cualquier discrepancia de inventario y participar en la resolución de problemas de stock. * Trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo para asegurar el buen funcionamiento de la tienda. * Participar en reuniones de equipo y capacitaciones. * Apoyar a los nuevos empleados en su proceso de integración y entrenamiento. * Colaborar en la gestión de pedidos y devoluciones de mercancía. * Debes tener obligatoriamente experiencia en servicio al cliente presencial o ventas presenciales en los últimos 12 meses para poder evaluar tu hoja de vida.
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