Coordinador de Servicio al Cliente en M+D Constructora | Torre
Coordinador de Servicio al Cliente
Reportar
M+D Constructora

Coordinador de Servicio al Cliente

M+D Constructora
Publicado por
Ramón Arellano Barrios
star_border star_border star_border star_border star_border
star star star star star
(44) info
Emma
Emma
Serás clave en la experiencia del cliente y el futuro de la vivienda social.
Emma destaca
La IA de Emma escribió esto. Habla con Emma para editarlo.
Tiempo completo

Tipo de contrato: Empleado

Compensación
COP2.5M - 3M/mes
~USD722 - 866/mes
No negociable
location_on
M+D Constructora, Carrera 45, Usaquén, Cundinamarca, Colombia
Match
skeleton-gauges
Excluiste los match de trabajo con .
Para deshacerlo, ve a la sección ‘Tus habilidades e intereses’ de tus preferencias.
Revisar preferencias
Publicado hace 7 meses

Requisitos y responsabilidades

* Solucionar las dudas de los clientes. * Recibir y tramitar solicitudes y reclamaciones. * Analizar las necesidades del cliente y gestionarlas en conjunto con las demás áreas de la empresa. * Atender, gestionar, administrar y responder PQR. * Definir y hacer seguimiento a los indicadores. * Liderar iniciativas y proyectos orientados a mejorar la atención al cliente. * Implementar políticas y protocolos de atención al cliente. * Reportar información recopilada del cliente que sea relevante para otras áreas de la empresa. * Gestionar el proceso de entregas de apartamentos. * Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente y gestionar la negociación y comunicación frente a desplazamientos de compromisos. * Realizar informes de gestión. * Cumplir con los objetivos OKR asignados trimestralmente y las demás tareas asignadas por el jefe inmediato.

Abierto indefinidamente

Opcionalmente, puedes añadir más información después (beneficios comunes, preguntas de pre-selección, etc.)

Gracias

Gracias

check_circle

Pago confirmado

Torre Hunt

Torre Hunt

Un miembro del equipo de Torre se pondrá en contacto contigo en breve

Mientras tanto, continúa agregando información a tu trabajo.